Dù Samsung liên tục ra mắt những mẫu điện thoại thông minh dẫn đầu thị trường với thiết kế cao cấp, màn hình tuyệt đẹp và hiệu năng mạnh mẽ, nhưng không ít người dùng trung thành vẫn thường xuyên gặp phải những vấn đề lặp đi lặp lại. Những điểm yếu này, dù không quá nghiêm trọng để phải chuyển đổi sang thương hiệu khác, nhưng đủ sức gây phiền toái và làm giảm trải nghiệm tổng thể, đặc biệt với những ai kỳ vọng sự hoàn hảo từ một sản phẩm công nghệ hàng đầu. Thuthuathot.com sẽ cùng bạn điểm qua 6 vấn đề nổi bật mà điện thoại Samsung cần cải thiện.
1. Quá Nhiều Bloatware (Ứng Dụng Rác)
Hầu hết điện thoại Android đều được cài đặt sẵn một vài ứng dụng, nhưng Samsung đã nâng vấn đề bloatware lên một tầm cao mới. Ngay từ khi mở hộp, các mẫu điện thoại Galaxy đã chứa hàng tá ứng dụng mà có thể bạn sẽ không bao giờ cần hoặc sử dụng đến.
Điện thoại Samsung với nhiều ứng dụng rác được cài đặt sẵn trong một thư mục
Danh sách này bao gồm các ứng dụng độc quyền của Samsung như Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings và ứng dụng Wearable. Thêm vào đó, do mối quan hệ hợp tác với Microsoft, bạn cũng sẽ tìm thấy Microsoft 365, LinkedIn, OneNote và OneDrive ngay trên điện thoại của mình. Tổng hợp lại, ngay cả một chiếc điện thoại Samsung hoàn toàn mới cũng có thể mang lại cảm giác lộn xộn ngay từ lần đầu tiên sử dụng. Quá nhiều ứng dụng được cài đặt sẵn không chỉ nằm yên đó; chúng chiếm dụng không gian lưu trữ, tiêu hao pin và âm thầm sử dụng tài nguyên hệ thống trong nền. Vấn đề này càng trở nên nghiêm trọng hơn trên các mẫu Galaxy giá rẻ, nơi dung lượng lưu trữ và hiệu năng vốn đã hạn chế.
Tất nhiên, việc gỡ bỏ hầu hết các ứng dụng được cài đặt sẵn trên điện thoại Samsung không quá khó khăn. Tuy nhiên, ấn tượng ban đầu rất quan trọng, và giao diện One UI chưa thực sự tạo nên một trải nghiệm khởi đầu thuận lợi.
2. Vẫn Chưa Hỗ Trợ Đa Hồ Sơ Người Dùng (Multiple User Profiles)
Một trong những tính năng hữu ích nhất mà điện thoại Android sở hữu nhưng iPhone vẫn chưa có là khả năng thiết lập nhiều hồ sơ người dùng hoặc tài khoản khách. Tính năng này mang đến cho bạn các không gian riêng biệt trên cùng một thiết bị, tương tự như việc có nhiều người dùng trên Windows hoặc macOS. Mỗi hồ sơ sẽ có màn hình chính, ứng dụng, tài khoản và cài đặt riêng. Về cơ bản, nó giống như việc sở hữu hai chiếc điện thoại trong một mà không cần thêm phần cứng.
Màn hình chính của Samsung Galaxy Tab S9 hiển thị giao diện One UI
Điều này cực kỳ tiện lợi nếu bạn muốn có một không gian riêng cho trẻ em sử dụng, hoặc để tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân. Mặc dù điện thoại Samsung chạy hệ điều hành Android, nhưng vì một lý do nào đó, chúng lại không hỗ trợ tính năng này. Điều đáng ngạc nhiên là tùy chọn đa hồ sơ lại xuất hiện trên các máy tính bảng Samsung.
Trên điện thoại Samsung, tính năng tương tự nhất là Secure Folder (Thư mục Bảo mật). Nó cho phép bạn khóa ứng dụng, ảnh và các dữ liệu cá nhân khác bằng mật khẩu, điều này rất tuyệt vời cho quyền riêng tư. Tuy nhiên, nó không giống về mặt chức năng, vì bạn không thể sử dụng nó để tạo các không gian riêng biệt cho những người dùng khác nhau.
3. Sự Nhầm Lẫn Giữa One UI Và One UI Core
Mặc dù tất cả điện thoại Samsung về cơ bản đều chạy giao diện One UI, nhưng trải nghiệm không đồng nhất trên mọi thiết bị. Các mẫu flagship như dòng Galaxy S hoặc Z Fold và Flip được trang bị phiên bản One UI đầy đủ, tích hợp mọi tính năng. Nhưng rất nhiều mẫu Galaxy tầm trung và giá rẻ lại đi kèm với phiên bản rút gọn có tên One UI Core.
Dòng điện thoại Samsung Galaxy S25 Series đặt trên bàn trắng với màn hình bật sáng
Tên gọi “One UI Core” trước đây là một cách hữu ích để cho người dùng biết rằng họ đang nhận được một phiên bản phần mềm nhẹ hơn, hạn chế hơn. Tuy nhiên, Samsung đã âm thầm ngừng sử dụng nhãn này. Vì vậy, hiện tại, hai thiết bị có thể đều ghi là chạy One UI 6.1, nhưng chỉ một trong số đó mang lại trải nghiệm đầy đủ.
Sự khác biệt giữa One UI và One UI Core rất đáng chú ý. Các điện thoại chạy phiên bản Core không có các chức năng như Edge Panels (Bảng điều khiển cạnh) hoặc Edge Lighting (Ánh sáng cạnh). Bạn cũng mất đi các tính năng như Link to Windows (Liên kết với Windows), Secure Folder và không hỗ trợ ứng dụng Good Lock của Samsung. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị này, bạn đang bỏ lỡ một loạt các tùy chọn tùy chỉnh, công cụ đa nhiệm và các tính năng bảo mật bổ sung.
Mặc dù việc các điện thoại cấp thấp hơn bỏ qua một vài tính năng là điều dễ hiểu, nhưng điều gây bối rối là Samsung không còn làm rõ điều này nữa. Trừ khi bạn tìm kiếm thông tin trên các diễn đàn hoặc xem các bài đánh giá chi tiết, bạn có thể sẽ không nhận ra những gì bị thiếu cho đến khi bạn mua điện thoại và cố gắng sử dụng một tính năng không có sẵn.
4. Ứng Dụng Trùng Lặp Gây Phiền Toái
Samsung cài đặt sẵn trên các điện thoại Galaxy của mình những ứng dụng riêng như Thư viện (Gallery), Điện thoại (Phone), Danh bạ (Contacts), Tin nhắn (Messages) và nhiều ứng dụng khác. Công bằng mà nói, một số ứng dụng này khá tốt, với các tính năng mà bạn sẽ không tìm thấy trong các phiên bản của Google. Vấn đề là Android vốn dĩ đã bao gồm các ứng dụng của Google theo mặc định, vì vậy bạn sẽ có hai ứng dụng cho cùng một mục đích.
Các ứng dụng mặc định trên điện thoại Samsung Galaxy như Điện thoại, Internet, Thư viện và Camera
Trên thiết bị Galaxy, bạn sẽ có Samsung Internet và Chrome, Thư viện và Google Photos, sau đó là Samsung Messages và Google Messages. Đây không chỉ là một vài ứng dụng; đó là cả một danh sách dài. Chắc chắn, việc có nhiều tùy chọn có thể tốt, nhưng vấn đề thực sự là bạn không thể đơn giản dọn dẹp bằng cách chọn những gì bạn muốn giữ.
Nếu bạn thích các ứng dụng của Samsung, thì điều này không phải là vấn đề lớn vì hầu hết các ứng dụng của Google có thể được gỡ cài đặt. Nhưng nếu bạn thích gắn bó với hệ sinh thái của Google, bạn sẽ gặp khó khăn. One UI sẽ không cho phép bạn gỡ bỏ nhiều ứng dụng của Samsung, như Thư viện, Tệp của tôi (My Files), Điện thoại, Danh bạ và Galaxy Store.
Vì vậy, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng Samsung Internet hoặc Samsung Messages, chúng vẫn sẽ nằm đó và bạn không thể xóa chúng. Bạn có thể ẩn chúng nếu muốn, nhưng bạn sẽ không lấy lại được dung lượng lưu trữ mà chúng đang chiếm giữ.
5. Quảng Cáo Xuất Hiện Khắp Nơi (Kể Cả Trên Flagship)
Nếu bạn đã từng sử dụng điện thoại Samsung, bạn có lẽ biết tần suất quảng cáo xuất hiện. Chúng không chỉ ẩn trong các góc ngách ngẫu nhiên của giao diện. Bạn sẽ thấy chúng ngay trên màn hình khóa, trong thông báo của bạn hoặc thậm chí bên trong các ứng dụng mặc định của Samsung. Và điều này có thể gây phiền nhiễu nhanh chóng.
Trang chủ MakeUseOf hiển thị trên trình duyệt Samsung Internet của điện thoại Samsung
Quảng cáo không phải là điều bất thường trên các điện thoại giá rẻ, nơi các công ty phải cắt giảm chi phí, nhưng Samsung không dừng lại ở đó. Ngay cả các thiết bị cao cấp như Galaxy S25 Ultra hoặc Fold 6 – những chiếc điện thoại có giá lên đến hơn ngàn đô la – vẫn đi kèm với quảng cáo.
Điều khiến người dùng bực mình hơn là không có cách đơn giản, một chạm để tắt tất cả quảng cáo. Bạn phải đào sâu vào cài đặt, điều chỉnh quyền và tự tay vô hiệu hóa các thông báo ứng dụng để loại bỏ quảng cáo trên điện thoại Samsung.
Ngay cả sau tất cả những thao tác đó, một số quảng cáo vẫn tìm cách lọt qua. Đối với bất kỳ ai chuyển từ iPhone hoặc thậm chí Pixel, cả hai đều mang đến trải nghiệm sạch sẽ, không quảng cáo, điều này có thể là một yếu tố khiến họ thay đổi quyết định mua sắm.
6. Tốc Độ Sạc Kém Cạnh Tranh So Với Đối Thủ
Hầu hết các điện thoại Samsung đều mang lại giá trị tuyệt vời với màn hình hàng đầu, hiệu năng ổn định và chất lượng hoàn thiện cao cấp. Nhưng khi nói đến tốc độ sạc, Samsung vẫn tụt hậu so với nhiều thương hiệu Android khác.
Điện thoại Samsung đang sạc trên bàn làm việc, minh họa tốc độ sạc
Trong khi các thương hiệu như Motorola, Oppo và OnePlus đang đẩy tốc độ sạc nhanh lên 68W, 80W, và thậm chí 100W, Samsung hầu như không có động thái đáng kể nào về vấn đề này. Ngay cả flagship mới nhất của họ, Galaxy S25 Ultra, cũng chỉ đạt tối đa 45W. Con số đó có thể ấn tượng vài năm trước, nhưng vào năm 2025, nó không đủ để cạnh tranh.
Trong sử dụng hàng ngày, điều này có nghĩa là việc sạc điện thoại của bạn sẽ cảm thấy chậm hơn. Một lần sạc đầy vẫn có thể mất hơn một giờ, trong khi điện thoại từ các thương hiệu khác có thể sạc từ trống rỗng đến 100 phần trăm trong thời gian ngắn hơn. Điều này càng trở nên khó chịu hơn với các điện thoại như Galaxy S25 Edge, vốn chỉ có viên pin 3.900mAh dù sở hữu màn hình lớn 6.7 inch. Với viên pin nhỏ như vậy, tốc độ sạc nhanh hơn ít nhất có thể bù đắp cho việc phải sạc thường xuyên hơn.
Điện thoại Samsung vẫn là một trong những lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc điện thoại thông minh. Tuy nhiên, ngay cả những người hâm mộ trung thành nhất cũng không thể bỏ qua những “cơn đau đầu” định kỳ đi kèm với chúng. Hy vọng rằng, các mẫu điện thoại tương lai sẽ khắc phục những nhược điểm này. Cho đến lúc đó, chúng ta sẽ phải dựa vào các giải pháp thay thế và mẹo vặt để tối ưu trải nghiệm sử dụng điện thoại Samsung, giúp nó trở nên tốt nhất có thể.
Bạn đã từng gặp phải vấn đề nào trong số này khi sử dụng điện thoại Samsung chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
