Cuộc đua thông số kỹ thuật trong ngành smartphone vẫn chưa kết thúc—các công ty vẫn thường xuyên khoe khoang về điểm chuẩn hiệu năng, tốc độ sạc nhanh, độ sáng màn hình cực đại và số megapixel của camera điện thoại. Dù chúng ta rất thích nói về những tính năng mới mẻ, nhưng có những điều còn quan trọng hơn nhiều so với những thông số kỹ thuật hào nhoáng.
6. Hỗ trợ phần mềm lâu dài với cập nhật kịp thời
Người dùng ngày nay không nâng cấp điện thoại thường xuyên như cách đây một thập kỷ, một phần vì độ bền đã không còn là vấn đề lớn. Chúng ta đang ở một thời điểm mà việc nâng cấp hàng năm hoặc hai năm một lần không còn thực sự hợp lý nữa. Bạn không cần phải chi quá nhiều tiền để sở hữu những tính năng phần cứng cao cấp từng chỉ dành riêng cho flagship, như khung nhôm hay mặt lưng kính.
Đúng là các mẫu điện thoại flagship hiện nay đã chuyển sang dùng vật liệu titan, dù bền hơn nhôm, nhưng lại chỉ dành cho các mẫu Ultra cao cấp nhất với mức giá trên 1000 USD. Và đối với khả năng bảo vệ bằng kính, chúng ta gần như đã đạt đến đỉnh cao của những gì có thể làm với vật liệu này, do đó nhiều điện thoại tầm trung cũng bền gần bằng flagship.
Điều này có nghĩa là, trong khi tuổi thọ thiết bị trước đây thường phụ thuộc vào sự xuống cấp của phần cứng, thì ngày nay nó lại thiên về sự lỗi thời của phần mềm. Nhà sản xuất có thể cung cấp hỗ trợ phần mềm cho điện thoại của bạn càng lâu, bạn càng có thể giữ nó mà không cần nâng cấp.
Google và Samsung là hai trong số các hãng tốt nhất về việc cung cấp bản nâng cấp dài hạn, khi cả hai công ty đều cam kết cung cấp tới bảy năm cập nhật hệ điều hành và bảo mật. Điều đó có nghĩa là Galaxy S25, ra mắt với Android 15, sẽ tiếp tục nhận được cập nhật cho đến năm 2032—đưa bạn đến tận Android 22.
Bạn có thể nghĩ điều này là quá mức vì hai lý do: thứ nhất, pin sẽ không bền được lâu như vậy, và thứ hai, bạn có thể cũng sẽ không giữ điện thoại lâu đến thế. Cả hai đều là những lập luận hợp lý. Tuy nhiên, việc hỗ trợ kéo dài vẫn hữu ích ngay cả khi bạn không có ý định giữ điện thoại trong thời gian dài.
Hỗ trợ lâu hơn giúp kéo dài tuổi thọ tổng thể của điện thoại, vì vậy khi đến lúc bán lại sau khoảng ba năm, người mua sẽ không phải chấp nhận một thiết bị lỗi thời. Điều này mang lại cho họ sự an tâm rằng, dù mua một chiếc điện thoại đã qua sử dụng, họ vẫn có thể trải nghiệm phần mềm mới nhất—đây là một trong những lý do chính khiến iPhone giữ giá tốt đến vậy.
Toàn bộ điều này cũng đúng theo chiều ngược lại. Nếu bạn có ngân sách eo hẹp nhưng không muốn dùng một chiếc điện thoại rẻ tiền, một chiếc flagship đã qua sử dụng với vài năm hỗ trợ phần mềm còn lại có thể là một lựa chọn tuyệt vời. Bạn sẽ có được phần cứng cao cấp, hệ thống camera được tinh chỉnh tốt và hiệu suất vượt trội với một phần nhỏ giá gốc.
Nếu bạn lo lắng về pin, đừng bận tâm. Bạn thường có thể nhận được pin thay thế chính hãng từ nhà sản xuất, đặc biệt là nếu đó là iPhone hoặc Samsung Galaxy. Cả hai công ty đều có sẵn linh kiện dự phòng cho các mẫu điện thoại đã vài năm tuổi.
5. Sự sẵn có của các trung tâm sửa chữa ủy quyền
Kỹ thuật viên đang tháo lắp điện thoại để sửa chữa
Bạn nên cố gắng nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền bỏ ra khi mua một chiếc điện thoại mới. Tuy nhiên, gần đây tôi nhận ra rằng “giá trị” có thể mang ý nghĩa khác nhau đối với từng người tùy thuộc vào cách bạn sử dụng điện thoại.
Đối với tôi, trước đây nó có nghĩa là có được thông số kỹ thuật tốt nhất với mức giá thấp nhất, và nhiều thương hiệu (đặc biệt là các hãng Trung Quốc) rất vui lòng đáp ứng mong đợi đó. Tuy nhiên, giờ đây tôi bắt đầu liên kết “giá trị” nhiều hơn với độ tin cậy lâu dài và chất lượng của dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Đây là cách tôi nhìn nhận vấn đề: vì chúng ta giữ điện thoại lâu hơn, chúng ta ngày càng gắn bó nhiều thời gian hơn với một công ty và do đó, phụ thuộc vào sự hỗ trợ của họ nhiều hơn đáng kể so với vài năm trước, khi việc nâng cấp thường xuyên hơn. Và một trong những cách tốt nhất để một công ty cung cấp sự hỗ trợ này là thành lập các trung tâm sửa chữa ủy quyền tại địa phương.
Đại đa số mọi người không quan tâm liệu điện thoại của họ có khả năng quay video 8K, sạc ngược không dây hay đạt điểm chuẩn hiệu năng cực cao. Họ chỉ muốn có thể đến một cửa hàng gần đó, giao điện thoại cho một kỹ thuật viên được ủy quyền, giải thích vấn đề họ đang gặp phải và được sửa chữa nhanh nhất có thể.
Nếu một công ty dồn mọi đồng đô la vào việc cung cấp thông số kỹ thuật tốt nhất có thể cho mức giá, họ sẽ không còn ngân sách để thực sự phục vụ bạn khi có điều gì đó không mong muốn xảy ra với điện thoại của bạn.
Việc thiết lập các cửa hàng vật lý, duy trì kho linh kiện dự phòng cho hàng trăm mẫu điện thoại và thuê các kỹ thuật viên lành nghề đều là những chi phí mà bạn muốn các công ty đầu tư vào. Đương nhiên, chỉ những thương hiệu lớn đã có tên tuổi như Apple và Samsung mới có khả năng cung cấp mức độ hỗ trợ này.
4. Giá trị bán lại và trao đổi tốt
Không còn quá ám ảnh về thông số kỹ thuật không có nghĩa là tôi ngừng tìm kiếm giá trị theo nghĩa đen. Giờ đây, tôi tìm kiếm giá trị vào thời điểm bán thay vì thời điểm mua. Nói cách khác, tôi ưu tiên giá trị bán lại và trao đổi hơn nhiều so với trước đây.
Lý do của tôi rất đơn giản. Các flagship ngày nay không quá khác biệt so với các mẫu tầm trung tương đương. Vì vậy, cách duy nhất tôi sẵn lòng mua flagship là khi tôi được đảm bảo rằng mình sẽ thu lại được ít nhất một giá trị kha khá khi đến lúc nâng cấp lên điện thoại mới. Bằng cách đó, chi phí ban đầu sẽ không cảm thấy quá “đội giá”.
Đây là một trong những lý do lớn tại sao tôi vẫn chưa chuyển sang dùng Google Pixel dù đã muốn thử camera nổi tiếng của nó một thời gian. Apple và Samsung đã có những bước đi lớn để đảm bảo rằng các flagship của họ giữ được giá trị càng lâu càng tốt, nhưng điện thoại Pixel lại mất giá nhanh hơn bất kỳ thương hiệu lớn nào khác.
iPhone và các flagship Galaxy thường giữ được gần một nửa giá khởi điểm sau hai năm nếu bạn trao đổi, và có thể cao hơn nếu bạn tự bán chúng qua các chợ trực tuyến.
Còn Pixel? Chưa đến một phần tư giá khởi điểm. Chiếc Pixel 8 Pro trị giá 999 USD ra mắt vào tháng 10 năm 2023 chỉ còn 185 USD trên Cửa hàng Google chính thức tính đến ngày 8 tháng 5 năm 2025. Hãy tưởng tượng bạn chi một nghìn đô la cho một chiếc điện thoại và chứng kiến nó mất hơn 80% giá trị trong vòng hai năm.
3. Tính tiện dụng và trải nghiệm cầm nắm của thiết bị
Điện thoại Samsung Galaxy S25 màu bạc nằm gọn trong lòng bàn tay
Gần đây tôi cũng bắt đầu ưu tiên tính tiện dụng (ergonomics) khá nhiều—không đến mức tôi sẽ mua một chiếc điện thoại siêu mỏng như Galaxy S25 Slim hay iPhone 17 Air mà có thể hy sinh các tính năng khác. Nhưng tôi chắc chắn đã bắt đầu chú ý nhiều hơn đến những thứ như trọng lượng, độ dày, cảm giác cầm nắm, sự dễ dàng khi sử dụng bằng một tay và kích thước tổng thể.
Điều này khá bất thường đối với tôi vì tôi thường xuyên đa nhiệm trên điện thoại, điều này rất có lợi khi sử dụng màn hình lớn hơn. Những việc như khởi chạy ứng dụng trong chế độ cửa sổ bật lên, chia sẻ tệp giữa hai ứng dụng ở chế độ chia đôi màn hình và phát video ở chế độ PiP (ảnh trong ảnh) trong khi chơi game board đều là những tính năng quan trọng mà tôi sử dụng hàng ngày. Màn hình càng lớn, nó càng hiển thị được nhiều nội dung.
Tuy nhiên, màn hình lớn hơn đi kèm với cái giá là trọng lượng nặng hơn, khiến việc sử dụng hàng ngày kém thoải mái. Nó không chỉ gây mỏi hơn mà còn làm tăng khả năng rơi vỡ ngẫu nhiên, đặc biệt nếu máy có mặt lưng kính trơn trượt thay vì nhựa hoặc da thuần chay. Bạn có thể mua ốp lưng silicon để tăng độ bám, nhưng điều đó cũng sẽ làm tăng tổng trọng lượng và độ dày.
Tôi cũng không còn yêu thích các cạnh phẳng nữa, chúng không thoải mái khi cầm. Tôi nhận thấy điều này khi nâng cấp lên Galaxy A35 từ chiếc A52 cũ hơn của mình. Mặc dù A52 dày hơn trên giấy tờ (8.4mm), nhưng nó lại cho cảm giác mỏng hơn A35 (8.2mm) nhờ các cạnh bo tròn. Đáng buồn thay, các cạnh phẳng hiện nay là tiêu chuẩn, vì vậy không có nhiều lựa chọn khác.
2. Sự phong phú của phụ kiện bên thứ ba
Thông số kỹ thuật cũng sẽ không giúp ích gì khi bạn cố gắng dán điện thoại vào tường bếp để thực hiện cuộc gọi Zoom rảnh tay trong khi nấu ăn. Nhưng phụ kiện thì có. iPhone, đặc biệt, được hưởng lợi từ một hệ sinh thái khổng lồ các phụ kiện chuyên biệt như giá đỡ hút chân không, ví MagSafe, sạc dự phòng, bộ khung quay video cho người sáng tạo nội dung và ốp lưng có chân đế tích hợp.
Các phụ kiện cơ bản như ốp lưng silicon và kính cường lực bảo vệ màn hình có sẵn cho hầu hết mọi mẫu điện thoại. Nhưng, càng đi sâu vào các phụ kiện chuyên biệt, các nhà sản xuất bên thứ ba càng nhanh chóng ngừng hỗ trợ các mẫu máy không phổ biến.
Hỗ trợ phụ kiện rộng rãi có nghĩa là bạn sẽ dễ dàng tìm thấy giải pháp cho các vấn đề của mình. Ví dụ, tôi đã quen với việc sử dụng miếng dán màn hình mờ (thay vì kính cường lực) vì bề mặt hơi nhám của nó giúp loại bỏ ánh chói và làm cho việc lướt ngón tay trên màn hình dễ dàng hơn nhiều, giúp cải thiện trải nghiệm chơi game di động của tôi.
1. Phần mềm được tối ưu hóa tốt
Dòng điện thoại Samsung Galaxy S25 series với màn hình hiển thị trên bàn trắng
Các nhà sản xuất chip như Qualcomm, Samsung và MediaTek đã đạt được những tiến bộ vượt bậc trong thập kỷ qua. Đến mức, việc thiếu sức mạnh xử lý thô gần như không còn là lý do khiến điện thoại của bạn hoạt động không tốt nữa. Ngay cả những chiếc điện thoại tầm trung ngày nay cũng có đủ sức mạnh để chạy nhiều trò chơi đồ họa nặng ở cài đặt gần mức tối đa.
Tuy nhiên, sức mạnh xử lý thô chỉ là một phần của phương trình. Tối ưu hóa phần mềm mới là yếu tố ảnh hưởng đến độ mượt mà của giao diện người dùng. Phần mềm được tối ưu hóa tốt dẫn đến hoạt ảnh mượt mà hơn, khởi chạy ứng dụng nhanh hơn, ít lỗi và sự cố hơn, tốc độ chụp ảnh nhanh hơn và kết nối mạng ổn định hơn. Nói một cách đơn giản, nó làm cho điện thoại của bạn cảm thấy nhanh nhạy và phản hồi tốt hơn với thao tác của bạn.
Quan trọng hơn, tối ưu hóa phần mềm giúp kéo dài tuổi thọ pin, vì vậy bạn không cần phải sạc pin thường xuyên. Bạn thực sự có thể thấy điều này trên điện thoại Samsung—menu pin hiển thị “Đang học thói quen sử dụng…” trong vài ngày sau khi bạn khởi động thiết bị lần đầu.
Trong thời gian này, điện thoại tìm hiểu những ứng dụng bạn sử dụng nhiều nhất và những ứng dụng nào có thể được đưa vào trạng thái ngủ để hạn chế hoạt động nền không mong muốn, từ đó giảm mức tiêu thụ điện năng. Sau khi hoàn tất, menu sẽ hiển thị thời lượng pin ước tính dựa trên dung lượng pin còn lại trong điện thoại của bạn.
Rất dễ bị cuốn hút bởi một bảng thông số kỹ thuật ấn tượng, nhưng có rất nhiều điều làm cho một chiếc điện thoại trở thành một khoản đầu tư tốt mà không thể định lượng bằng các con số trên trang giấy. Một chiếc điện thoại trông tuyệt vời trên lý thuyết sẽ không còn tuyệt vời nếu nó gây mỏi khi cầm lâu, bắt đầu chậm chạp sau vài năm, không còn nhận được cập nhật, hoặc phải gửi đến một thành phố khác để sửa chữa trong khi bạn lo lắng chờ đợi nhiều ngày để nhận lại.
Khi lựa chọn smartphone tiếp theo, hãy nhìn xa hơn cuộc đua thông số. Hãy cân nhắc những giá trị cốt lõi mang lại trải nghiệm bền vững và đáng tin cậy. Bạn đã bao giờ ưu tiên những yếu tố này khi mua điện thoại chưa? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới, hoặc đọc thêm các bài viết đánh giá chi tiết của chúng tôi để đưa ra quyết định thông minh nhất!
