Gần đây, nhiều người dùng TV Samsung đang phải đối mặt với một vấn đề gây khó chịu: thông báo quyền riêng tư xuất hiện liên tục dưới dạng pop-up, lặp đi lặp lại sau mỗi hai giờ. Nếu bạn cũng là nạn nhân của những pop-up phiền toái này từ Samsung, có một vài giải pháp tạm thời đã được nhiều người dùng thử và thành công.
Thông báo Quyền Riêng Tư Của Samsung TV Đang Gây Khó Chịu Cho Người Dùng
Như đã được chứng minh qua các pop-up gần đây xuất hiện trên TV Samsung khắp nơi trên thế giới, Samsung đang rất muốn người dùng biết về chính sách quyền riêng tư của họ. Điều này là đáng khen ngợi, bởi sự minh bạch là yếu tố then chốt trong thời đại mà việc thu thập dữ liệu là một trong những mối quan tâm chính đối với các thiết bị nhà thông minh.
Tuy nhiên, bất kể ý định của Samsung là gì, nỗ lực nhắc nhở chúng ta rằng cài đặt quyền riêng tư của họ cho phép công ty “thu thập thông tin” về việc sử dụng TV thông minh của chúng ta đã không diễn ra suôn sẻ, có thể là do một lỗi phần mềm. Nhiều người dùng đã tìm đến các diễn đàn hỗ trợ để bày tỏ sự tuyệt vọng của họ trong việc ngăn chặn một pop-up liên tục xuất hiện trên TV của họ sau mỗi hai giờ.
Một người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của Samsung đã báo cáo rằng “âm thanh ding” đi kèm với pop-up tái diễn. Mặc dù người dùng có thể thấy rằng thông báo có liên quan đến chính sách quyền riêng tư của Samsung SmartHub, nhưng hộp thoại đã biến mất trước khi họ kịp đọc toàn bộ tin nhắn. Trong khi đó, các người dùng khác đã có thể xem xét và xóa thông báo mà không gặp vấn đề gì.
Cách Khắc Phục Thông Báo Quyền Riêng Tư Samsung TV Liên Tục Xuất Hiện
Mặc dù Samsung đang nghiên cứu một giải pháp nội bộ để xử lý lỗi này trên diện rộng, nhưng dưới đây là một vài cách khắc phục nhanh chóng đã giúp ích cho một số người dùng trong thời gian chờ đợi.
Đăng Nhập Vào Tài Khoản Samsung Trên Trình Duyệt Web
Theo báo cáo trên diễn đàn Châu Âu của Samsung, một số người dùng đã có thể loại bỏ pop-up này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của họ trên trang web của Samsung và xem thông báo quyền riêng tư tại đó:
- Truy cập account.samsung.com.
- Chọn tab Quyền riêng tư (Privacy).
- Xem lại thông tin cập nhật quyền riêng tư.
Trang tài khoản Samsung sau khi đăng nhập trên trình duyệt web, hiển thị tùy chọn quyền riêng tư.
Ngắt Kết Nối Internet Cho TV Samsung Của Bạn
Bạn cũng có thể ngắt kết nối Internet cho TV Samsung của mình, điều này đã giúp loại bỏ thông báo cho một số người. Giải pháp này hoạt động tốt nhất nếu bạn sử dụng TV Samsung của mình chủ yếu như một màn hình, thay vì dựa vào kết nối Internet để sử dụng các ứng dụng truyền phát trực tuyến. Tất nhiên, nếu bạn sử dụng TV Samsung như một màn hình, bạn có thể đã ngắt Wi-Fi của nó, do những rủi ro liên quan đến dữ liệu khi kết nối TV thông minh với Internet.
Ít nhất, việc ngắt kết nối TV Samsung của bạn khỏi Internet có thể hoạt động như một biện pháp giảm nhẹ tạm thời, trong khi Samsung đang tìm cách khắc phục lỗi phần mềm. Đây chắc chắn không phải là một trải nghiệm tốt cho người dùng Samsung, nhưng chúng ta có thể tin rằng công ty sẽ sớm sửa lỗi phần mềm này. Thật trớ trêu khi trong nỗ lực minh bạch về quyền riêng tư, Samsung lại vô tình vượt qua ranh giới thiêng liêng của không gian sống cá nhân, và tạo ra một lời nhắc nhở rõ ràng (sau mỗi hai giờ) rằng các tập đoàn công nghệ lớn đang theo dõi.
