TikTok đang đứng trên lằn ranh mong manh tại thị trường Hoa Kỳ vào đầu năm 2025, tạo ra một cơ hội vàng cho các nền tảng khác vươn lên thay thế. Đáng tiếc, “Inspire” của Amazon, một tính năng ứng dụng được thiết kế cho các video do người ảnh hưởng (influencer) sản xuất, đã chính thức bị khai tử và không còn nằm trong cuộc đua này.
Amazon Ngừng “Inspire”: Nền Tảng Video Thương Mại Giống TikTok Đã Dừng Hoạt Động
Inspire của Amazon, một nguồn cấp dữ liệu video liên quan đến sản phẩm có mặt trên ứng dụng di động của gã khổng lồ thương mại điện tử, đã chính thức kết thúc hành trình của mình. Amazon ra mắt Inspire cho người dùng Hoa Kỳ vào năm 2023, với mục đích tạo không gian cho người tiêu dùng khám phá sản phẩm và người ảnh hưởng tiếp thị sản phẩm mới.
Nền tảng này có giao diện và cách thức hoạt động khá tương đồng với TikTok, cho phép người dùng vuốt qua các nội dung video dạng dọc và “thích” những video gây ấn tượng. Tuy nhiên, điểm khác biệt lớn là mỗi video trên Inspire đều hiển thị một hàng sản phẩm ở phía dưới, người dùng có thể chạm vào để mua ngay lập tức.
Inspire cũng khác với các nền tảng như TikTok hay Instagram ở chỗ không phải ai cũng có thể đăng ký và đăng bài. Các nhà cung cấp của Amazon được tự do thêm video, nhưng người sáng tạo nội dung phải đăng ký Chương trình Người ảnh hưởng của Amazon (Amazon Influencer Program) trước khi họ có thể đăng bài và nhận hoa hồng.
Màn hình chuyển hướng của Amazon Inspire với hình ảnh chú chó Milly và thông báo ngừng hoạt động.
Hiện tại, khi tìm kiếm Amazon Inspire, người dùng sẽ bắt gặp ánh mắt thân thiện của Milly, linh vật chó Golden Retriever, cùng thông điệp “Inspire không còn khả dụng trong ứng dụng mua sắm Amazon.” Thay vào đó, Amazon (hay Milly) khuyến khích người dùng sử dụng trợ lý mua sắm AI của họ có tên Rufus.
Hình ảnh minh họa trợ lý mua sắm AI Rufus của Amazon.
Ai Sẽ Nuối Tiếc Sự Ra Đi Của Amazon Inspire? Phân Tích Lý Do Thất Bại
Điều thú vị là quyết định khai tử Inspire của Amazon không diễn ra trong bối cảnh TikTok đang thống trị tuyệt đối. Sau nhiều tháng tranh cãi, lệnh cấm TikTok tại Hoa Kỳ đã có hiệu lực vào ngày 19 tháng 1 năm 2025 – nhưng chỉ một ngày sau đó đã bị lật ngược. Mặc dù TikTok hiện đã có thể tải xuống lại ở Hoa Kỳ, tương lai của nó vẫn còn bất định do những lo ngại về bảo mật và căng thẳng địa chính trị.
Vậy câu hỏi đặt ra là: Tại sao Amazon không kiên trì hơn? TikTok có thể biến mất một lần nữa, khiến người dùng khao khát nội dung vuốt dọc. Cuối cùng, có lẽ chướng ngại vật quá lớn để Amazon có thể vượt qua – dù có hay không có TikTok. Danh sách các nền tảng xã hội đã quá chật chội, và việc thuyết phục mọi người di cư sang một nơi mới đòi hỏi nỗ lực rất lớn.
Đối với người sáng tạo nội dung và các thương hiệu, một gã khổng lồ như Instagram đã cung cấp các tùy chọn tiếp thị hình ảnh dạng dọc, và tỷ lệ hoa hồng của họ được cho là tốt hơn. Vào tháng 8 năm 2023, Bloomberg đã đưa tin về làn sóng phản ứng dữ dội mà Amazon phải đối mặt khi họ chỉ đề nghị 25 USD cho mỗi video do người ảnh hưởng gửi, một nỗ lực kém hiệu quả để lấp đầy nguồn cấp dữ liệu Inspire của mình.
Nguyên tắc chính là tiếp cận người tiêu dùng ở nơi họ đang hiện diện – và đó chính là Instagram. Mặc dù việc tìm và mua sản phẩm trong cùng một ứng dụng rất tiện lợi, nhưng thành thật mà nói, việc chạm vào một liên kết sản phẩm Amazon trên Instagram cũng dễ dàng không kém. Có lẽ, Amazon đã không đủ “truyền cảm hứng” để tạo ra nền tảng xã hội thương mại hóa vĩ đại tiếp theo. Có lẽ, những nền tảng này hoạt động tốt hơn khi chúng ít nhất cố gắng che giấu bản chất thương mại thuần túy của mình.
Kết luận
Sự ra đi của Amazon Inspire là một lời nhắc nhở rõ ràng rằng ngay cả những gã khổng lồ công nghệ cũng có thể thất bại khi tham gia vào thị trường cạnh tranh khốc liệt như mạng xã hội và thương mại điện tử dựa trên video. Thành công không chỉ đến từ việc sao chép tính năng, mà còn phải hiểu sâu sắc hành vi người dùng, xây dựng cộng đồng và tạo ra giá trị vượt ra ngoài việc mua sắm đơn thuần. Dù Amazon đã thử sức với Inspire và giờ đây là trợ lý AI Rufus, thị trường vẫn sẽ tiếp tục chứng kiến sự cạnh tranh và đổi mới không ngừng. Hãy tiếp tục theo dõi Thuthuathot.com để cập nhật những phân tích chuyên sâu về xu hướng công nghệ tương lai!
