Với việc thuế quan đối với hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc ngày càng tăng và giá bán lẻ leo thang, nhiều người nổi tiếng trên TikTok đang khuyến khích người theo dõi bỏ qua khâu trung gian và mua hàng trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc. Liệu đây có thực sự là một “mẹo” tiết kiệm tiền như vẻ ngoài của nó không?
Lầm Tưởng Phổ Biến Về Việc Mua Trực Tiếp Từ Nhà Máy
Nhiều nhà sáng tạo nội dung trên TikTok đang thúc đẩy xu hướng mua hàng trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc. Trào lưu này bắt đầu sau khi tổng thống Trump áp dụng mức thuế 145% lên hàng hóa Trung Quốc và thu hồi miễn trừ de minimis. Điều này đồng nghĩa với việc các mặt hàng giá rẻ mà chúng ta từng mua từ các trang như Shein và Temu sẽ trở nên đắt đỏ hơn. Các loại thuế này cũng sẽ đẩy giá của nhiều mặt hàng xa xỉ sản xuất tại Trung Quốc, như túi xách, kính râm, và nhiều sản phẩm khác, lên đáng kể.
Chính vì thế, một số influencer khẳng định rằng chúng ta nên tìm đến thẳng nguồn cung cấp từ nhà máy để cắt bỏ các bên trung gian. Họ cho rằng đây chính là những nhà máy mà các thương hiệu yêu thích của bạn đang lấy hàng, và nhãn mác chỉ được thêm vào để làm cho sản phẩm trở nên cao cấp hơn. Thực tế, bạn có thể tiết kiệm một khoản tiền nếu đặt hàng trực tiếp từ nhà máy. Tuy nhiên, bạn cũng đang chấp nhận những rủi ro nhất định – và có một số lưu ý quan trọng mà bạn cần phải biết.
Thiếu Bảo Vệ Người Tiêu Dùng: Rủi Ro Lớn Nhất Khi Mua Hàng Trực Tiếp
Rủi ro lớn nhất bạn phải đối mặt khi mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất là bạn không nhận được sự bảo vệ người tiêu dùng. Khác với Việt Nam hoặc Mỹ, nơi có luật bảo vệ người tiêu dùng chặt chẽ, việc mua hàng trực tiếp từ một nhà máy ở nước ngoài mà không bị ràng buộc bởi luật pháp sở tại sẽ khiến việc đòi lại tiền trở nên khó khăn hơn rất nhiều nếu có vấn đề phát sinh. Ví dụ, bạn có thể dễ dàng trả lại hàng trên Amazon nếu người bán gửi nhầm hoặc bạn bị lừa đảo.
Bạn có thể nhận được sự bảo vệ tương tự từ các nền tảng thương mại điện tử đã có uy tín như Aliexpress hoặc Alibaba. Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ trực tiếp với một doanh nghiệp qua email hoặc ứng dụng nhắn tin, giao dịch chỉ diễn ra giữa bạn và người bán. Vì vậy, nếu có vấn đề với đơn hàng của bạn (hoặc hàng không đến), bạn sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc tìm một luật sư ở quốc gia của người bán và khởi kiện họ nếu bạn muốn được hoàn tiền.
Chất Lượng Sản Phẩm Khó Kiểm Soát Hơn
Các nhà bán lẻ thường cộng thêm các chi phí vào giá sản xuất của sản phẩm họ bán. Tuy nhiên, có một lý do chính đáng cho việc này: ngoài việc chịu rủi ro từ nhà cung cấp và mang lại sự bảo vệ cho bạn, người mua, họ còn thực hiện quy trình kiểm soát chất lượng (QC) đối với các mặt hàng mà họ bán. Điều đó có nghĩa là bạn ít có khả năng nhận được một sản phẩm kém chất lượng vì đã có thêm một đội ngũ khác, ngoài nhà máy, kiểm tra sản phẩm của bạn.
Hầu hết các nhà máy cũng thường có một số hình thức kiểm soát chất lượng, nhưng những sai sót nhỏ có thể vẫn lọt qua do khối lượng hàng hóa họ sản xuất hàng ngày. Các nhà máy nhỏ hơn có thể có ít nhân sự chuyên trách đánh giá đầu ra, đồng nghĩa với việc bạn dễ nhận được một mặt hàng bị lỗi. Vì vậy, một nhà bán lẻ có mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp khác nhau chính là một trong những cách bạn được bảo vệ khỏi việc nhận phải sản phẩm tồi. Điều quan trọng là làm sao để bạn biết được đâu là nhà máy tốt, đâu là những nhà máy đáng tin cậy khi mua hàng trực tiếp?
Không Có Giảm Giá Đáng Kể Khi Mua Lẻ
Bạn có thể nghĩ rằng mình đang tiết kiệm tiền khi mua hàng trực tiếp từ nhà máy, đặc biệt khi bạn thấy các báo giá giảm từ 70% đến 90% so với giá bán lẻ. Tuy nhiên, những mức giá này thường là kết quả của việc giảm giá khi mua số lượng lớn, nghĩa là người bán sẽ chỉ áp dụng mức giá này nếu bạn đặt mua ít nhất 100 đơn vị sản phẩm. Nhưng nếu bạn chỉ cần một mặt hàng, bạn có thể chỉ nhận được một khoản chiết khấu nhỏ hơn, đồng nghĩa với việc bạn sẽ không tiết kiệm được nhiều tiền như mong đợi.
Hơn nữa, một số nhà máy chỉ bán các mặt hàng dư thừa từ một đơn hàng số lượng lớn. Ví dụ, giả sử một nhà máy sản xuất nhận được đơn đặt hàng 10.000 vỏ điện thoại. Họ sẽ không sản xuất chính xác số lượng đó cho khách hàng của mình, vì họ cần tính đến các lỗi trong quá trình lắp ráp và hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, cùng nhiều lý do khác. Vì vậy, họ có thể có 10.500 vỏ sau khi hoàn thành đơn hàng. Nếu khách hàng nhận 10.000 chiếc, nhà máy vẫn còn 500 mặt hàng dư.
Nhãn giảm giá trên màn hình laptop biểu thị ưu đãi mua sắm trực tuyến.
Những đơn vị này thường được nhà máy bán lẻ với giá chiết khấu. Nhưng đôi khi chúng bao gồm cả hàng hóa bị hư hỏng, và bạn có thể là người không may mua phải mặt hàng bị khách hàng doanh nghiệp từ chối.
Các Nền Tảng Thương Mại Điện Tử Hiện Có Vẫn Là Lựa Chọn Tối Ưu Hơn
Thay vì liên hệ trực tiếp với nhà máy qua WhatsApp, WeChat, hoặc các dịch vụ nhắn tin khác, có những nền tảng cho phép bạn làm điều đó và vẫn cung cấp sự bảo vệ. Các trang web mua sắm trực tuyến này, đôi khi có cả dịch vụ vận chuyển miễn phí quốc tế, thường có các nhà sản xuất và nhà máy đăng bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Bạn đừng mong đợi mức độ dịch vụ khách hàng như Amazon từ nhiều trang trong số đó, nhưng ít nhất bạn có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm tương tự, thanh toán an toàn và theo dõi vận chuyển đơn hàng.
Ngoài Alibaba và Aliexpress, bạn cũng có thể thử các ứng dụng như Taobao và Tmall, thuộc sở hữu của các tập đoàn công nghệ đa quốc gia Trung Quốc. Mặc dù chúng cũng bảo vệ khách hàng sử dụng các nền tảng này, đừng mong đợi nhận được chất lượng dịch vụ khách hàng và bảo vệ người tiêu dùng tương tự như khi bạn mua sắm trên Amazon.
Bạn chắc chắn có thể mua các mặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến và nhà bán lẻ với giá rẻ hơn nhiều từ các nhà máy ở nước ngoài. Và mặc dù bạn có thể đạt được một thỏa thuận tốt thông qua hình thức này, bạn cũng nên biết rằng mình đang phải gánh chịu mọi rủi ro của giao dịch. Điều này có nghĩa là bạn sẽ ít được đảm bảo nhận được chính xác những gì mình muốn hơn so với khi mua hàng từ một nhà bán lẻ uy tín.
