Khi các chatbot trí tuệ nhân tạo ngày càng phát triển, kỳ vọng của người dùng vào những công cụ này cũng không ngừng tăng lên. Ban đầu, tôi đã đặt nhiều hy vọng vào DeepSeek – một chatbot AI được quảng bá là đối thủ đáng gờm của ChatGPT, hứa hẹn mang đến khả năng vượt trội và trải nghiệm hội thoại thông minh. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng và trải nghiệm chuyên sâu, tôi nhận thấy mình ngày càng thất vọng với những hạn chế của nó.
Những vấn đề khiến tôi thất vọng với DeepSeek
Một trong những vấn đề lớn nhất mà tôi gặp phải với DeepSeek chính là độ ổn định của máy chủ. Tôi thường xuyên mất rất nhiều thời gian chờ đợi phản hồi. Những lần chờ đợi kéo dài thường kết thúc bằng thông báo từ DeepSeek rằng máy chủ của họ đang bận và tôi nên thử lại sau. Mặc dù tôi hiểu rằng việc mở rộng quy mô một dịch vụ bùng nổ về mức độ phổ biến cần thời gian, nhưng điều đó không thay đổi sự thật rằng dịch vụ của họ trở nên không thể sử dụng được vào nhiều thời điểm trong ngày.
Khi tôi có thể truy cập DeepSeek, các cuộc trò chuyện thường cảm thấy nhạt nhẽo và thiếu sức sống. Mặc dù DeepSeek có thể tạo ra các phản hồi văn bản và giao tiếp hiệu quả, chúng thường mang tính máy móc và thiếu đi sự tinh tế. Chatbot này cũng gặp khó khăn trong việc duy trì ngữ cảnh qua các cuộc hội thoại dài. Điều này khiến tôi khó có được một cuộc thảo luận trôi chảy và hấp dẫn, đặc biệt là khi so sánh với khả năng cung cấp các phản hồi có sắc thái và nhận biết ngữ cảnh của ChatGPT.
Giao diện chatbot DeepSeek hiển thị giới hạn tính năng tải lên tệp tin, chỉ hỗ trợ trích xuất văn bản.
Một sự thất vọng lớn khác đối với tôi là những hạn chế về khả năng tải lên tệp tin của DeepSeek. Mặc dù DeepSeek cho phép người dùng tải lên tệp, nhưng chức năng của nó chỉ giới hạn ở việc trích xuất văn bản. Nó không hỗ trợ xử lý hình ảnh, âm thanh và các loại tệp khác, trong khi những chức năng này lại khá phổ biến ở nhiều chatbot AI hiện nay. Vì tính năng tải lên hình ảnh và âm thanh thực sự hữu ích, tôi thấy khó có thể bỏ qua hạn chế này.
Cuối cùng, việc DeepSeek thiếu tính năng trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp trên ứng dụng điện thoại thông minh đã khiến tôi gỡ cài đặt nó gần như ngay lập tức. Tính năng giọng nói trực tiếp mang lại sự tiện lợi đáng kinh ngạc khi tôi muốn sử dụng một chatbot AI trên điện thoại. Với Gemini, ChatGPT và Perplexity đều có tính năng này, tôi không thấy có lý do gì để tiếp tục sử dụng DeepSeek trên thiết bị di động của mình.
Tại sao ChatGPT vẫn vượt trội hơn
Mặc dù vẫn có những lý do thiết thực để tiếp tục sử dụng DeepSeek, tôi vẫn quay trở lại với ChatGPT vì tôi nhận thấy nó vẫn là chatbot AI tốt nhất ở một số khía cạnh quan trọng.
1. Độ ổn định và khả năng truy cập
ChatGPT ổn định hơn DeepSeek rất nhiều. Ngay cả trong thời gian sử dụng cao điểm, tôi hiếm khi gặp phải tình trạng máy chủ ngừng hoạt động chặn truy cập vào dịch vụ của họ. Không giống như DeepSeek, OpenAI đã có lợi thế lớn và có thể đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đảm bảo trải nghiệm đáng tin cậy và mượt mà cho người dùng.
2. Tương tác hấp dẫn và hiểu ngữ cảnh sâu sắc
Không giống như các phản hồi khô khan của DeepSeek, ChatGPT mang đến những tương tác hấp dẫn và giống con người hơn. Nó ghi nhớ ngữ cảnh tốt hơn, cung cấp giải thích chi tiết, điều chỉnh phản hồi dựa trên các tin nhắn trước đó và lưu trữ chúng trong bộ nhớ. Điều này tạo nên một luồng hội thoại tự nhiên và hiệu quả.
3. Khả năng tải lên và phân tích tệp nâng cao
Khi quay lại với ChatGPT, tôi không còn bị giới hạn ở việc trích xuất văn bản nữa. Giờ đây, tôi có thể tải lên hình ảnh về thông số kỹ thuật, bảng biểu và đồ thị công nghệ, sau đó để AI giải thích tất cả các chi tiết và sắc thái có thể có mà tôi có thể bỏ lỡ chỉ bằng cách nhìn vào hình ảnh được cung cấp. Khả năng phân tích hình ảnh này là một lợi thế lớn, đặc biệt đối với người dùng trong lĩnh vực công nghệ.
4. Trò chuyện bằng giọng nói – Tương tác tự nhiên hơn
Một tính năng nổi bật khác của ChatGPT mà tôi đã bỏ lỡ rất nhiều là khả năng trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp của nó. Có rất nhiều cách thú vị bạn có thể sử dụng tính năng giọng nói và thị giác trực tiếp của ChatGPT để hỗ trợ các công việc hàng ngày. Cá nhân tôi thấy nó hữu ích khi các vấn đề ngẫu nhiên, bất ngờ đột nhiên xuất hiện. Tôi chỉ cần mở ứng dụng, gửi hình ảnh trực tiếp từ camera điện thoại và nói cho nó biết chi tiết về vấn đề hoặc câu hỏi. Tôi cũng có thể tiếp tục hỏi ChatGPT trong khi tay mình đang bận, giúp nó trở nên dễ sử dụng hơn trong các tình huống thực tế.
Mặc dù tôi không còn phụ thuộc vào DeepSeek cho các tác vụ quan trọng, tôi vẫn tin rằng nó đáng để thử. Vào cuối năm 2022, ChatGPT đang nhanh chóng trở nên phổ biến và gặp phải những vấn đề tương tự như DeepSeek hiện tại. Điều này cho tôi niềm tin rằng nhiều vấn đề tôi nhận thấy ở DeepSeek là do các vấn đề về mở rộng quy mô và hạn chế thời gian khi triển khai tính năng mới. Điều đó nói lên rằng, tôi chắc chắn sẽ thử lại DeepSeek khi nó trưởng thành hơn một chút.
Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, tôi không tìm thấy lý do gì để tiếp tục sử dụng DeepSeek, đặc biệt là khi ChatGPT đã đáp ứng tất cả các nhu cầu của tôi một cách trọn vẹn.
