Uber vừa công bố phiên bản ứng dụng gọi xe được đơn giản hóa, với những thay đổi được thiết kế đặc biệt nhằm hỗ trợ người cao tuổi dễ dàng hơn khi cần đặt xe hoặc giao đồ ăn. Tuy nhiên, giao diện mới tối giản của Uber thực tế lại hấp dẫn bất kỳ ai mong muốn một trải nghiệm ứng dụng ít lộn xộn hơn, và thậm chí có thể trở thành lựa chọn ưu tiên cho nhiều người dùng công nghệ. Điều này đánh dấu một bước tiến quan trọng của Uber trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đặc biệt là đối với nhóm đối tượng lớn tuổi, đồng thời mở rộng tiềm năng sử dụng ứng dụng đến một phân khúc thị trường rộng hơn.
Những Cải Tiến Đáng Giá Trên Giao Diện Uber Mới
Mặc dù phiên bản tiêu chuẩn của ứng dụng Uber không quá phức tạp để điều hướng hay sử dụng, nhưng nó chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu của người lớn tuổi. Nếu bạn từng phải nheo mắt nhìn những dòng chữ nhỏ hay cảm thấy bối rối bởi quá nhiều nút bấm trên màn hình, việc chuyển sang phiên bản Uber mới có thể mang lại cảm giác dễ chịu và thoải mái hơn rất nhiều. Vậy, phiên bản “thân thiện với người cao tuổi” này của Uber mang đến những cải tiến cụ thể nào?
Giao diện Uber được đơn giản hóa, hiển thị các nút lớn và chữ to, dễ đọc hơn
Theo thông tin từ Bloomberg, phiên bản đơn giản hóa mới này có phông chữ lớn hơn đáng kể, giúp việc đọc trở nên dễ dàng hơn. Một thay đổi quan trọng khác là các địa điểm đã lưu sẽ dễ tìm thấy hơn, giúp người dùng không mất nhiều thời gian để tìm lại những điểm đến quen thuộc. Ứng dụng cũng giảm số lượng nút bấm trên màn hình, làm cho việc điều hướng trở nên trực quan và ít gây nhầm lẫn. Điều đáng chú ý là mặc dù phiên bản này được quảng cáo nhắm đến người cao tuổi, nhưng bất kỳ ai cũng có thể kích hoạt nó bằng cách truy cập vào cài đặt trợ năng của ứng dụng.
Giao diện đơn giản của Uber mới gợi nhớ nhiều đến Uber Lite, phiên bản ứng dụng siêu nhẹ chỉ 5MB ban đầu được phát triển cho thị trường Ấn Độ. Uber Lite sử dụng một giao diện tối giản tương tự, giúp ứng dụng dễ sử dụng hơn trong môi trường dữ liệu thấp hoặc kết nối internet yếu. Các menu cơ bản, giao diện tinh gọn và việc giảm thiểu sự lộn xộn đều rất giống nhau, và đây là một bản cập nhật tuyệt vời, rất được chào đón trong ứng dụng Uber chính thống.
Khu Vực Triển Khai Ban Đầu Và Kế Hoạch Tương Lai
Ứng dụng Uber với giao diện đơn giản đã bắt đầu triển khai tại Phoenix và Orlando vào ngày 1 tháng 5 năm 2025. Nếu bạn cư trú tại một trong những thành phố này và muốn trải nghiệm giao diện mới, bạn chỉ cần truy cập vào tab Tài khoản (Account), chọn Gia đình (Family), và tạo một tài khoản dành cho người cao tuổi (senior account) cho chính mình.
Người dùng ở các thành phố khác trên khắp cả nước có thể sẽ sớm có quyền truy cập vào tính năng này trong tương lai gần. Hiện tại, vẫn chưa rõ liệu Uber có thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với phiên bản giao diện này trước khi triển khai rộng rãi hơn, dựa trên phản hồi mà họ nhận được từ người dùng hay không.
Mở Rộng Tính Năng Tài Khoản Gia Đình Và Lưu Ý Quan Trọng
Cùng với việc ra mắt giao diện mới, Uber cũng mở rộng các loại hồ sơ gia đình (family profile) để bao gồm người cao tuổi. Cho đến nay, bạn chỉ có thể mời những người lớn khác và thanh thiếu niên khi thiết lập hồ sơ Gia đình. Với bản cập nhật này, bạn sẽ có thể thêm người cao tuổi vào tài khoản gia đình của mình, giúp bạn theo dõi chuyến đi của họ, thanh toán cho họ và thậm chí đặt giới hạn chi tiêu. Đây là một tính năng hữu ích giúp các thành viên trong gia đình quản lý và hỗ trợ người lớn tuổi trong việc sử dụng dịch vụ gọi xe.
Tuy nhiên, hiện tại, vẫn chưa rõ liệu người cao tuổi sử dụng giao diện này có thể đặt cùng các loại hình chuyến đi như những người dùng ứng dụng tiêu chuẩn hay không. Cũng cần lưu ý rằng, hiện tại, các xe đón người cao tuổi sẽ không có thêm bất kỳ tính năng hỗ trợ tiếp cận đặc biệt nào, và tài xế cũng không trải qua quá trình kiểm tra bổ sung (như họ làm với người dùng thanh thiếu niên).
Động Thái Chiến Lược Trong Cuộc Đua Với Lyft
Dù tính năng này hữu ích, nhưng việc Uber giới thiệu phiên bản ứng dụng này không phải là điều bất ngờ. Đối thủ lớn nhất của Uber là Lyft cũng đang phát triển một tính năng tương tự, dự kiến ra mắt vào cuối năm 2025. Hơn nữa, như đã đề cập, Uber có thể dựa vào kinh nghiệm từ Uber Lite để mang trải nghiệm tối giản này vào ứng dụng chính, do đó việc triển khai được kỳ vọng sẽ dễ dàng và hiệu quả ngay từ đầu. Đây là một động thái chiến lược quan trọng của Uber nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong thị trường ứng dụng gọi xe cạnh tranh gay gắt.
Nguồn tham khảo: Bloomberg
