WhatsApp, một trong những nền tảng nhắn tin tức thời hàng đầu thế giới, không ngừng phát triển và thu hút hàng tỷ người dùng. Chính vì sự phổ biến vượt trội này, không có gì ngạc nhiên khi WhatsApp thường xuyên trở thành mục tiêu béo bở của những kẻ tấn công mạng. Để bảo vệ an toàn cho tài khoản, tin nhắn và dữ liệu cá nhân của bạn, điều cần thiết là phải hiểu rõ những phương thức mà tài khoản WhatsApp có thể bị xâm nhập, từ đó chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa nghiêm túc và hiệu quả. Bài viết này sẽ đi sâu vào các chiêu trò tấn công phổ biến nhất và hướng dẫn bạn cách giữ an toàn trên nền tảng này.
1. Cài đặt phần mềm độc hại (Malware)
Đôi khi, hacker không cần phải tấn công trực tiếp vào tài khoản WhatsApp của bạn. Thay vào đó, chúng chỉ cần lây nhiễm một loại phần mềm độc hại nguy hiểm vào thiết bị của bạn và để nó tự động thực hiện mọi công việc. Phần mềm độc hại có thể khai thác dữ liệu WhatsApp của bạn theo nhiều cách tinh vi.
Keylogger và giám sát bàn phím
Một số loại phần mềm độc hại chứa keylogger có khả năng chạy ngầm và ghi lại mọi thứ bạn gõ trên bàn phím. Điều này bao gồm tất cả các tin nhắn bạn gửi cho bạn bè, cũng như những dữ liệu nhạy cảm khác như tên người dùng và mật khẩu bạn đã nhập vào các ứng dụng hoặc trang web.
Thu thập tin nhắn trực tiếp và ghi hình màn hình
Một cách khác là phần mềm độc hại sẽ trực tiếp thu thập tin nhắn của bạn. Điều này bao gồm các loại virus rà soát các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn và gửi chúng về cho hacker. Thậm chí, một số virus còn có thể chiếm quyền điều khiển tính năng ghi màn hình điện thoại và sử dụng nó để quay lại những gì bạn đang xem. Nếu bạn đang trò chuyện với ai đó trong khi phần mềm độc hại đang ghi hình, tội phạm mạng có thể dễ dàng xem được nội dung cuộc thảo luận của bạn.
Điện thoại bị nhiễm phần mềm độc hại WhatsApp, biểu tượng cảnh báo virus trên màn hình smartphone.
2. Chiêu trò chuyển tiếp cuộc gọi
Trong khi phần mềm độc hại chủ yếu tập trung vào việc giám sát tin nhắn, có những phương thức khác mà hacker có thể giành quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản WhatsApp của bạn. Những phương thức này thường liên quan đến việc lừa bạn cung cấp cho hacker cách thức vượt qua xác thực hai yếu tố (2FA).
Phương pháp dễ dàng nhất mà hacker có thể vượt qua lớp bảo vệ 2FA của tài khoản là yêu cầu WhatsApp gửi mã đăng nhập cho chúng thay vì cho bạn. Một trong những phương pháp 2FA của WhatsApp cho phép bạn nhận mã đăng nhập qua cuộc gọi điện thoại, vì vậy hacker có thể sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi để chuyển hướng cuộc gọi đó về phía chúng.
Để thực hiện điều này, kẻ lừa đảo sẽ thuyết phục bạn nhập một mã MMI (Man Machine Interface) đặc biệt để chuyển hướng các cuộc gọi của bạn đến số của chúng. Có rất nhiều chiêu trò mà chúng có thể sử dụng, nhưng phương pháp phổ biến nhất là thuyết phục bạn rằng bạn cần gọi cho ai đó và sau đó ngụy trang mã MMI thành số điện thoại của họ.
Khi tính năng chuyển tiếp cuộc gọi đã được thiết lập, tội phạm mạng có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn tùy chọn nhận mã 2FA qua cuộc gọi thoại. WhatsApp sẽ cố gắng gọi cho bạn, nhưng cuộc gọi lại bị chuyển tiếp đến kẻ lừa đảo, giúp chúng dễ dàng có được mã đăng nhập của bạn.
3. Lừa đảo bằng kỹ thuật xã hội để lấy mã đăng nhập
Tội phạm mạng cũng có thể lấy mã đăng nhập 2FA bằng cách trực tiếp yêu cầu bạn cung cấp. Mặc dù chúng thường sẽ nói rằng đó là một thứ khác và không phải là thứ duy nhất ngăn chúng truy cập tài khoản của bạn, nhưng chúng vẫn sẽ yêu cầu.
Cuộc tấn công đặc biệt này nhắm vào các mã 2FA dựa trên SMS, nơi WhatsApp gửi cho bạn một số có sáu chữ số mà bạn nhập vào ứng dụng để đăng nhập. Trong cuộc tấn công này, kẻ lừa đảo sẽ liên hệ với bạn và thuyết phục rằng số sáu chữ số đó thực chất là dành cho một mục đích khác và yêu cầu bạn cung cấp.
Một chiến dịch đã được cảnh sát Nottinghamshire ở Anh báo cáo cho thấy kẻ lừa đảo nói với nạn nhân rằng mã sáu chữ số thực chất là mật mã cho một cuộc gọi video quan trọng. Mọi người sẽ cung cấp mã, nghĩ rằng nó sẽ cho phép họ tham gia một nhóm đặc biệt, mà không hề biết rằng người ở đầu dây bên kia sắp chiếm đoạt tài khoản của họ.
4. Mã QR WhatsApp Web giả mạo
Khi bạn muốn sử dụng WhatsApp Web, bạn cần phải quét một mã QR bằng điện thoại của mình. Thật không may, tội phạm mạng đã tìm ra cách để chiếm quyền điều khiển quy trình này và tạo ra các trang web WhatsApp Web giả mạo hiển thị các mã QR độc hại. Sau khi được quét, kẻ lừa đảo sẽ có quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Trang đăng nhập WhatsApp Web với mã QR, biểu tượng WhatsApp trên màn hình máy tính, hướng dẫn quét mã để kết nối.
Theo báo cáo từ The Straits Times, trò lừa đảo này bắt đầu bằng việc tìm kiếm “WhatsApp Web” trên công cụ tìm kiếm. Thông thường, trang web chính thức của WhatsApp sẽ là kết quả hàng đầu, nhưng kẻ lừa đảo rất giỏi trong việc đưa các trang web giả mạo lên đầu kết quả tìm kiếm. Và vì mọi người thường tin tưởng kết quả đầu tiên, họ nhấp vào đó mà không nhận ra mình đã rơi vào bẫy.
Trang web giả mạo trông giống hệt WhatsApp Web, ngoại trừ việc nó có một mã QR độc hại có thể đánh cắp tài khoản của người dùng. Một số người thậm chí không nhận ra mình đã giao nộp thông tin chi tiết sau khi quét mã, vì không có dấu hiệu rõ ràng nào cho thấy điều gì đã xảy ra ngoài việc không đăng nhập được vào WhatsApp Web.
Cách tự bảo vệ tài khoản WhatsApp an toàn
Có nhiều cách mà kẻ xấu có thể truy cập vào tài khoản và tin nhắn của bạn. May mắn thay, bạn có thể thực hiện nhiều biện pháp để ngăn chặn chúng xâm nhập.
Không bao giờ cung cấp mã đăng nhập hoặc mã 2FA cho bất kỳ ai
Điều rất quan trọng là không được cung cấp mã đăng nhập của bạn, bất kể tội phạm mạng nói gì. Các mã đăng nhập được gửi qua SMS thường sẽ đi kèm với một tin nhắn giải thích rõ mục đích của nó, và một số thậm chí còn yêu cầu bạn không bao giờ chia sẻ nó với người khác. Do đó, hãy chắc chắn kiểm tra kỹ những gì bạn đang gửi đi trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.
Luôn suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện bất kỳ chỉ dẫn nào
Khi nói đến vấn đề này, một lời khuyên hữu ích là hãy dừng lại và suy nghĩ kỹ trước khi làm theo bất kỳ chỉ dẫn nào. Có điều gì đó trong yêu cầu của người kia khiến bạn cảm thấy “không ổn” không? Nếu có, đáng để xử lý tình huống với sự thận trọng tối đa.
Ví dụ, nếu ai đó yêu cầu bạn gọi một số điện thoại, và số họ cung cấp lại chứa các ký hiệu thăng (#), dấu hoa thị (*), hoặc các ký hiệu lớn hơn/nhỏ hơn (<>) vì một lý do nào đó, điều này nên báo động trong đầu bạn. Những ký hiệu này thường chỉ định một mã MMI, có nghĩa là kẻ lừa đảo đang cố gắng thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại của bạn.
Cài đặt phần mềm diệt virus tốt cho điện thoại
Nếu bạn lo lắng về phần mềm độc hại, hãy đảm bảo điện thoại của bạn đã cài đặt một phần mềm diệt virus chất lượng. Một số điện thoại đi kèm với phần mềm diệt virus riêng, nhưng nếu không, bạn sẽ cần tải một ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng của điện thoại.
Truy cập trực tiếp trang web WhatsApp Web chính thức
Nếu bạn muốn sử dụng WhatsApp Web, hãy luôn đảm bảo rằng bạn truy cập đúng URL này: https://web.whatsapp.com/. Bạn có thể đánh dấu trang này để truy cập sau, hoặc bạn có thể nhập thủ công vào thanh địa chỉ – nó khá dễ nhớ. Bằng cách làm điều này, bạn biết rằng mình sẽ luôn truy cập đúng trang web WhatsApp Web chính thức.
Nếu bạn không thể bỏ thói quen tìm kiếm WhatsApp Web mỗi khi muốn sử dụng, hãy kiểm tra kỹ URL mà bạn nhấp vào. Đừng tin tưởng mù quáng vào kết quả đầu tiên; hãy kiểm tra lại URL trước khi bạn quét bất kỳ thứ gì trên trang web đó. Bạn có thể có nguy cơ mất tài khoản nếu URL hiển thị bất kỳ điều gì khác với URL chính thức đã nêu ở trên.
Tóm lại, việc bảo vệ tài khoản WhatsApp của bạn là một phần không thể thiếu trong bảo mật kỹ thuật số cá nhân. Bằng cách hiểu rõ các chiêu trò tấn công như phần mềm độc hại, lừa đảo chuyển tiếp cuộc gọi, kỹ thuật xã hội và trang web WhatsApp Web giả mạo, bạn có thể trang bị cho mình những kiến thức cần thiết để phòng tránh. Hãy luôn cảnh giác, không bao giờ chia sẻ mã bảo mật, kiểm tra kỹ các đường dẫn và suy nghĩ cẩn trọng trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào đáng ngờ. An toàn trực tuyến bắt đầu từ nhận thức và hành động của chính bạn. Hãy chia sẻ bài viết này để giúp mọi người cùng nâng cao cảnh giác và bảo vệ tài khoản WhatsApp của mình khỏi những mối đe dọa tiềm ẩn!
