Sau vài ngày gây hoang mang cho người dùng, Google đã chính thức lên tiếng xác nhận về sự cố ảnh hưởng đến cả Chromecast thế hệ thứ hai và Chromecast Audio. Lỗi này khiến hàng triệu thiết bị không thể hoạt động như mong muốn, gây ra nhiều bất tiện cho người dùng.
Google Đã Xác Nhận Vấn Đề Và Chưa Có Giải Pháp Ngay Lập Tức
Sự cố xảy ra khi người dùng cố gắng truyền tải âm thanh hoặc video từ thiết bị thông minh của mình lên màn hình TV lớn hơn. Thay vì nội dung hiển thị, người dùng sẽ gặp phải thông báo lỗi “Thiết bị không đáng tin cậy” (Untrusted Device) và chỉ có tùy chọn tắt thông báo.
Màn hình hiển thị lỗi "Thiết bị không đáng tin cậy" trên Chromecast thế hệ 2
Google đã gửi email đến người dùng, thông báo cụ thể như sau: “Chúng tôi liên hệ với bạn vì một sự gián đoạn đang ảnh hưởng đến các thiết bị Chromecast (thế hệ thứ 2) và Chromecast Audio. Chúng tôi xin lỗi về sự cố này và hiểu sự thất vọng của bạn. Chúng tôi đang nỗ lực triển khai bản vá sớm nhất có thể và sẽ chia sẻ các cập nhật, hướng dẫn trên trang Nest Community. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi giải quyết vấn đề này.”
Đáng chú ý, Google không đề cập đến nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi. Một lời khuyên quan trọng từ Google là người dùng không nên thử khôi phục cài đặt gốc (factory reset) các mẫu thiết bị này. Nếu bạn thực hiện thao tác đó, thiết bị sẽ bị đóng băng hoàn toàn và không thể sử dụng được nữa. Đối với những ai đã lỡ tay khôi phục cài đặt gốc, Google cho biết họ sẽ gửi hướng dẫn cụ thể để đưa Chromecast trở lại trạng thái hoạt động. Hiện tại, nếu bạn sở hữu một trong các thiết bị Chromecast bị ảnh hưởng, tất cả những gì bạn có thể làm là giữ thiết bị được cắm điện và kết nối internet, kiên nhẫn chờ đợi bản vá từ Google.
Các Phương Pháp Thay Thế Để Phản Chiếu Màn Hình Lên TV
Trong khi chờ đợi Google khắc phục lỗi Chromecast, có một tin tốt là bạn vẫn có nhiều cách dễ dàng để phản chiếu màn hình iPhone hoặc Android của mình lên TV thông minh hiện đại.
Đối với người dùng Android, bạn có thể dễ dàng phản chiếu thiết bị lên màn hình lớn bằng các tính năng truyền màn hình tích hợp sẵn trên nhiều ứng dụng được hỗ trợ, hoặc thậm chí trực tiếp từ ứng dụng Google Home. Trong khi đó, người dùng iPhone có thể kết nối điện thoại của mình với TV không dây thông qua giao thức AirPlay của Apple, tính năng này hiện đã có mặt trên hầu hết các dòng TV thông minh đời mới.
Kết Luận
Lỗi “Thiết bị không đáng tin cậy” trên Chromecast thế hệ 2 và Chromecast Audio là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng Google đã xác nhận và đang nỗ lực tìm giải pháp. Điều quan trọng nhất hiện tại là người dùng không nên khôi phục cài đặt gốc và kiên nhẫn chờ đợi bản vá từ nhà phát triển. Trong thời gian đó, bạn hoàn toàn có thể khám phá các phương pháp phản chiếu màn hình khác có sẵn trên TV thông minh của mình để không bỏ lỡ trải nghiệm giải trí. Hãy tiếp tục theo dõi thuthuathot.com để cập nhật những thông tin mới nhất về tình hình khắc phục lỗi Chromecast từ Google nhé!
