Bạn không chỉ xem TV của mình—mà nó cũng đang theo dõi bạn. Mọi cú nhấp chuột, mọi chương trình bạn xem và mọi tìm kiếm đều được ghi lại một cách âm thầm để định hình những gì sẽ xuất hiện tiếp theo trên màn hình của bạn. TV của bạn càng thông minh, khả năng thu thập dữ liệu về bạn càng lớn. Điều này khiến nhiều người tự hỏi: Smart TV của tôi biết gì về mình? Đây là một câu hỏi quan trọng trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng, nơi các thiết bị thông minh ngày càng tích hợp sâu vào cuộc sống, đồng thời đặt ra những thách thức mới về quyền riêng tư cá nhân.
Cách Thức Hoạt Động Của Hệ Thống Đề Xuất AI Trên Smart TV
Mỗi khi bạn duyệt kênh, xem phim liên tục hay chuyển đổi giữa các ứng dụng phát trực tuyến, Smart TV của bạn đều ghi lại hoạt động của bạn. Nó ghi nhận thể loại bạn yêu thích, thời lượng bạn xem một chương trình cụ thể và thậm chí cả những ngày bạn thường xem các loại nội dung nhất định. Theo thời gian, Smart TV sử dụng tất cả thông tin này để xây dựng một hồ sơ kỹ thuật số về sở thích của bạn. Điều này cho phép các nhà sản xuất đề xuất các chương trình và phim phù hợp với sở thích của bạn, tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa.
Từ Theo Dõi Đơn Giản Đến Công Nghệ Nhận Diện Nội Dung Tự Động (ACR)
Trong quá khứ, TV sử dụng các kỹ thuật giám sát đơn giản để đưa ra đề xuất. Hiện nay, chúng sử dụng một công nghệ phức tạp hơn nhiều gọi là Nhận Diện Nội Dung Tự Động (Automatic Content Recognition – ACR). Công nghệ này cho phép Smart TV chụp ảnh màn hình của bất cứ thứ gì đang hiển thị trên màn hình của bạn. Những ảnh chụp màn hình này sau đó được gửi đến nhà sản xuất Smart TV và các đối tác bên thứ ba của họ để phân tích và tạo hồ sơ về bạn, nhằm mục đích phục vụ các đề xuất và quảng cáo cá nhân hóa.
Sơ đồ minh họa cách công nghệ nhận diện nội dung tự động (ACR) thu thập dữ liệu trên Smart TV, cho thấy quá trình chụp màn hình và phân tích để tạo hồ sơ người dùng.
Tốc Độ Thu Thập Dữ Liệu Đáng Kinh Ngạc
Quá trình này diễn ra kỹ lưỡng đến bất ngờ. Ví dụ, một báo cáo từ DATUREX đã chỉ ra rằng TV Samsung có thể chụp ảnh màn hình mỗi nửa giây, trong khi các mẫu LG có thể làm điều đó mười lần mỗi giây. Điều đáng chú ý là việc này không phụ thuộc vào ứng dụng hay thiết bị bạn đang sử dụng—nếu nội dung đó hiển thị trên màn hình của bạn, TV có thể chụp lại và phân tích bằng AI. Hơn nữa, TV thông minh LG sắp tới còn có khả năng theo dõi cảm xúc của bạn. Khi kết hợp những điều này với các phương pháp thu thập dữ liệu khác như định vị địa lý, nhận dạng giọng nói và lịch sử tìm kiếm, rõ ràng Smart TV của bạn có thể biết về bạn nhiều hơn bạn tưởng.
Smart TV Thật Sự Biết Gì Về Bạn?
Ngay từ khi bạn thiết lập Smart TV, nó đã bắt đầu thu thập thông tin chi tiết về bạn—thường là nhiều hơn những gì bạn nhận ra. Việc thu thập dữ liệu này diễn ra liên tục, dù bạn đang xem TV cáp, phát trực tuyến các chương trình yêu thích hay thậm chí sử dụng TV làm màn hình cho một thiết bị khác. Dưới đây là những gì TV của bạn thu thập một cách âm thầm:
Người đàn ông cầm camera an ninh có dây, tượng trưng cho việc Smart TV âm thầm theo dõi và thu thập thông tin cá nhân của người dùng.
Thông Tin Cá Nhân Và Dữ Liệu Nhận Dạng
TV của bạn thu thập thông tin như địa chỉ email, địa chỉ nhà, ngày sinh và thông tin thẻ tín dụng trong quá trình thiết lập hoặc mua hàng. Sau đó, nó liên kết dữ liệu này với địa chỉ IP của bạn để theo dõi bạn trên các thiết bị và giúp nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đến bạn một cách hiệu quả hơn.
Thói Quen Xem Nội Dung Chi Tiết
Nó theo dõi mọi thứ bạn xem, bao gồm các ứng dụng phát trực tuyến, TV cáp, máy chơi game và máy tính xách tay. TV ghi lại thể loại yêu thích của bạn và thời lượng bạn xem, sau đó gửi dữ liệu này cho các nhà sản xuất vài giây hoặc vài phút một lần để xây dựng hồ sơ chi tiết về thói quen của bạn.
Dữ Liệu Giọng Nói Và Khả Năng Lắng Nghe
Nếu bạn sử dụng lệnh thoại, TV của bạn sẽ ghi lại và xử lý các yêu cầu được nói của bạn, phân tích mẫu giọng nói của bạn, và thậm chí có thể lắng nghe các phản hồi trong quá trình quảng cáo. Điều này đặt ra câu hỏi về việc khi nào TV thực sự đang lắng nghe, ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng tính năng giọng nói.
Dữ Liệu Kỹ Thuật Và Hành Vi Sử Dụng
TV của bạn thu thập thông tin về Wi-Fi của bạn, các thiết bị được kết nối khác và cách bạn sử dụng chúng, cùng với các chỉ số hiệu suất như thời gian tải ứng dụng và mức tiêu thụ điện năng. Nó gửi dữ liệu này trở lại các nhà sản xuất để cải thiện sản phẩm và tìm hiểu về thói quen sinh hoạt trong gia đình bạn.
Tất cả việc thu thập dữ liệu này không chỉ đơn thuần là để thuận tiện cho bạn. Lý do thực sự khiến Smart TV thu thập nhiều thông tin như vậy vượt xa việc chỉ làm cho các đề xuất của bạn trở nên chính xác hơn.
Dữ Liệu Của Bạn Được Sử Dụng Như Thế Nào Và Tại Sao Điều Này Quan Trọng?
Không giống như các dịch vụ phát trực tuyến, các nhà sản xuất Smart TV theo truyền thống không nổi tiếng với việc cung cấp đề xuất nội dung hoặc phân phối quảng cáo cho người dùng. Vậy tại sao họ lại phát triển và triển khai công nghệ ACR?
Bốn chiếc TV hiển thị logo các dịch vụ streaming cùng những tờ đô la rơi xuống, minh họa cách các hãng TV kiếm tiền từ dữ liệu xem của người dùng thông qua quảng cáo và đề xuất nội dung.
Mô Hình Doanh Thu Mới Của Các Hãng TV
Sự thay đổi này phần lớn được thúc đẩy bởi cơ hội cho các nhà sản xuất Smart TV tạo ra các luồng doanh thu liên tục, ngoài việc chỉ bán phần cứng. Mặc dù Smart TV không phải là nơi trực tiếp hiển thị tất cả quảng cáo cho bạn, nhưng chúng vẫn có thể kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu xem của bạn cho các nhà quảng cáo và các nhà môi giới dữ liệu. Nếu bạn đã xem các chương trình về cải tạo nhà cửa, bạn có thể sẽ thấy quảng cáo về các cửa hàng vật liệu xây dựng và nhà bán lẻ nội thất. Dù bạn có mua sản phẩm hay không, nhà sản xuất vẫn được trả tiền từ dữ liệu họ đã thu thập.
Tác Động Tiêu Cực Đến Sức Khỏe Và Tinh Thần Người Dùng
Quảng cáo mục tiêu không nhất thiết là điều xấu. Bạn vẫn sẽ nhận được quảng cáo dù có nhắm mục tiêu hay không. Điều tồi tệ về quảng cáo mục tiêu trên Smart TV là các dịch vụ phát trực tuyến được khuyến khích mạnh mẽ để phát triển các cách thức giữ bạn dán mắt vào màn hình. Họ muốn tăng thời gian xem của bạn để có thể tiếp tục phân phối quảng cáo. Đây là lý do tại sao các hệ thống đề xuất đã cải thiện đáng kể trong thập kỷ qua. Chúng trở nên tốt đến mức luôn có thứ gì đó để xem.
Điều này có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và năng suất tổng thể của một người. Thời gian sử dụng màn hình quá mức có liên quan đến việc tăng lo lắng và các vấn đề về giấc ngủ. Và việc các công ty cố tình làm cho nội dung gây nghiện nhất có thể không chỉ làm mọi thứ tồi tệ hơn mà còn làm tăng cường vấn đề.
“Bong Bóng Lọc” Và Hạn Chế Trải Nghiệm Nội Dung
Ngoài việc có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn và gia đình, các hệ thống đề xuất này còn kiểm soát loại nội dung bạn xem. Các nền tảng phát trực tuyến ưu tiên các chương trình dựa trên lịch sử xem của bạn, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận của bạn với các nội dung đa dạng mà bạn có thể quan tâm. Điều này tạo ra một vòng lặp phản hồi có thể thu hẹp các lựa chọn xem của bạn theo thời gian, giữ bạn trong một “bong bóng lọc” gồm các nội dung tương tự.
Mức Độ Xâm Phạm Quyền Riêng Tư Của Hệ Thống ACR
Một vấn đề khác là với chính hệ thống ACR. Không giống như các kỹ thuật đo từ xa cơ bản, ACR khá xâm phạm, với nhiều người phát hiện ra rằng TV của họ đang theo dõi họ. Với việc Smart TV theo dõi màn hình của bạn nhiều lần mỗi giây, không khó để hình dung lượng thông tin cá nhân mà chúng có thể thu thập với những ảnh chụp màn hình đó. Chiếc Smart TV mà bạn mua để xem chương trình riêng tư giờ đây đã trở thành một thiết bị giám sát trong phòng khách của bạn.
Các hệ thống đề xuất Smart TV hiện đại đang ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe, sở thích và quyền riêng tư của bạn. Liệu có lý do gì để tiếp tục sử dụng tính năng này không?
Bạn Có Nên Tắt Tính Năng Đề Xuất AI Trên Smart TV Hay Không?
Các đề xuất AI của Smart TV thực sự có thể nâng cao trải nghiệm xem của bạn bằng cách giúp bạn khám phá nội dung phù hợp với sở thích. Tuy nhiên, điều này đi kèm với cái giá là quyền riêng tư của bạn. Vậy, bạn có nên sử dụng các đề xuất AI của Smart TV không?
Một cặp đôi đang xem TV với biểu tượng vòng tròn gạch chéo trên màn hình, tượng trưng cho việc người dùng quyết định tắt các tính năng theo dõi và đề xuất AI để bảo vệ quyền riêng tư.
Đánh Đổi Giữa Tiện Lợi Và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn coi trọng quyền riêng tư của mình và không muốn thói quen xem của mình trở thành một điểm dữ liệu khác được bán cho các nhà quảng cáo, việc tắt các tính năng này là điều không cần phải suy nghĩ. Hãy nhớ rằng, mọi chương trình bạn xem, mọi bộ phim bạn hoàn thành, mọi lần tạm dừng và tua lại bạn thực hiện đều đang được theo dõi và phân tích. Nếu bạn không muốn bị giám sát trên một chiếc TV mà bạn đã trả tiền để sở hữu, thì bạn nên tắt các đề xuất AI.
Mặt khác, nếu bạn thích việc TV của mình đề xuất các chương trình và phim mà bạn có thể sẽ thích, thì việc bật các đề xuất AI có thể hợp lý. Nhưng hãy nhớ rằng, các dịch vụ phát trực tuyến vẫn cung cấp các đề xuất khá tốt ngay cả khi không có các tính năng mới hơn này trên TV của bạn. Ngoài ra, bạn không cần phải cắt hoàn toàn kết nối internet của TV. Bạn chỉ cần tắt các tính năng theo dõi xâm lấn nhất trên TV của mình, chẳng hạn như ACR, nhận dạng giọng nói luôn bật và tùy chọn chia sẻ dữ liệu luôn được bật theo mặc định trên TV mới. Với những tính năng này bị tắt, bạn vẫn sẽ nhận được một số đề xuất khá tốt trong khi vẫn giữ được một phần quyền riêng tư.
Lời Khuyên Thực Tế Để Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Cuối cùng, các đề xuất của Smart TV chỉ mang lại một chút tiện lợi bổ sung—chúng giúp bạn tìm kiếm thứ gì đó để xem, nhưng chúng không cần thiết để tận hưởng TV của bạn. Trước khi đánh đổi quyền riêng tư của bạn lấy một vài gợi ý bổ sung, hãy cân nhắc xem điều đó có thực sự đáng giá không. Hãy nhớ rằng, bạn vẫn có thể khám phá những chương trình tuyệt vời mà không cần phải từ bỏ quá nhiều dữ liệu cá nhân.
Tài liệu tham khảo
- Arvix: Smart TV Privacy Snapshot – Tech Explainer with Diagrams
- DATUREX: Smart TVs as Data Octopuses – Tracking via HDMI Content
- MakeUseOf: LG Smart TVs Will Soon Be Capable of Tracking Your Emotions to Show Ads
- MakeUseOf: How I Discovered My Smart TV Was Spying on Me
- MakeUseOf: Change These Settings to Make Your Smart TV More Private
