Hầu hết các cuộc họp đều có thể được giải quyết qua email, hoặc ít nhất là rút ngắn đáng kể. Tuy nhiên, Microsoft dường như đang đi ngược lại quan điểm đó với tính năng AI mới dành cho Microsoft Teams, gợi ý các câu hỏi tiếp theo để “duy trì cuộc trò chuyện.” Liệu đây có phải là chìa khóa để đạt được sự rõ ràng hay chỉ là một công cụ khiến chúng ta tốn thêm thời gian?
Copilot của Microsoft Sẽ Tự Động Gợi Ý Câu Hỏi Khi Họp Teams
Tương tự như Google Gemini, Microsoft Copilot được định nghĩa là một “trợ lý AI hàng ngày,” theo Microsoft Support, nhằm mục đích đơn giản hóa các tác vụ để người dùng có thể tập trung vào những công việc có ý nghĩa hơn thay vì các tác vụ lặp đi lặp lại. Mặc dù mục tiêu là tăng hiệu quả, bản cập nhật Copilot mới nhất cho Teams – ứng dụng họp trực tuyến của Microsoft trên Windows và Mac – thực tế có thể khuyến khích các cuộc họp kéo dài hơn.
Theo thông báo qua Microsoft 365 Roadmap, thanh bên Copilot sẽ sớm tự động gợi ý các câu hỏi tiếp theo trong một cuộc họp Teams:
“Khi Copilot trong Cuộc họp Teams phản hồi một câu lệnh, nó cũng sẽ gợi ý các câu hỏi tiếp theo để duy trì cuộc trò chuyện. Những câu hỏi này thường sẽ dựa trên phản hồi đã đưa ra trước đó và có thể liên quan đến việc đào sâu một chủ đề cụ thể, yêu cầu thêm chi tiết, hoặc hỏi về những gì một người cụ thể đã nói trong cuộc họp.”
Theo Microsoft Support, tính năng Gợi ý câu hỏi tiếp theo đã tồn tại dưới dạng một câu lệnh Copilot trong Teams. Tuy nhiên, trợ lý AI này sẽ sớm tự động tạo ra chúng sau bất kỳ phản hồi nào. Vì vậy, nếu bạn yêu cầu Copilot làm rõ quan điểm của một thành viên trong nhóm hoặc liệt kê các mục hành động, nó sẽ không chỉ phản hồi yêu cầu của bạn mà còn cung cấp các câu hỏi tiếp theo mang tính xây dựng. Bản cập nhật Copilot này vẫn đang trong quá trình phát triển và dự kiến sẽ được triển khai vào tháng 3 năm 2025.
Vai Trò Của AI Trong Các Cuộc Họp Trực Tuyến
Nếu việc các trợ lý ảo “chen ngang” vào cuộc họp của bạn nghe có vẻ quen thuộc, đó là bởi Microsoft Teams không phải là ứng dụng duy nhất quảng bá thanh bên hỗ trợ bởi AI của mình. Ra mắt vào tháng 10 năm 2024, Zoom AI Companion 2.0 cũng cung cấp các công cụ trong cuộc họp để giúp bạn nắm bắt những gì đang được thảo luận. Tương tự như công cụ của Zoom, Copilot của Microsoft tạo bản ghi chép cuộc họp và thậm chí có thể giúp bạn cập nhật thông tin nếu bạn tham gia muộn.
Giao diện cuộc họp Microsoft Teams với thanh Copilot AI bên phải, minh họa tính năng hỗ trợ.Nguồn: Microsoft
Lý tưởng nhất, các công cụ AI trong cuộc họp có thể giúp bạn tập trung và làm rõ các bước tiếp theo, đảm bảo cuộc họp không lãng phí thời gian. Tuy nhiên, chúng cũng có thể khuyến khích việc đa nhiệm. Sau cùng, nếu trợ lý AI của bạn đang đưa ra các câu hỏi tiếp theo, bạn không thực sự cần phải hiện diện để tự tổng hợp thông tin.
Đối với nhiều người dùng, những công cụ này có nguy cơ làm tăng sự lơ đãng. Chúng ta có thể quay trở lại điểm xuất phát: liệu cuộc họp này có thực sự cần thiết, hay nó có thể chỉ là một email? Với bản ghi chép cuộc họp, ranh giới giữa một cuộc họp và một email ngày càng trở nên mờ nhạt.
Mặc dù vậy, không phải tất cả các cuộc họp đều giống nhau. Hy vọng rằng bản cập nhật Copilot mới nhất của Microsoft thực sự sẽ kéo dài các cuộc họp theo một cách có ý nghĩa. Nếu một câu hỏi tiếp theo khuyến khích đồng nghiệp đạt được sự rõ ràng mà họ thực sự cần từ nhau, thì có lẽ điều đó sẽ tốt hơn việc trao đổi qua email sau đó.
Kết luận
Tính năng gợi ý câu hỏi tự động của AI Microsoft Teams Copilot là một bước tiến thú vị trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào môi trường làm việc kỹ thuật số. Mặc dù có những lo ngại về việc kéo dài cuộc họp hay giảm sự tập trung của người tham gia, tiềm năng của AI trong việc làm rõ thông tin, tăng cường tương tác và đảm bảo các thảo luận đi đúng hướng là không thể phủ nhận. Thuthuathot.com sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật những thông tin mới nhất về Microsoft Teams Copilot và các giải pháp AI đột phá khác. Bạn nghĩ sao về tính năng mới này? Hãy chia sẻ ý kiến của mình trong phần bình luận bên dưới nhé!
