Bạn đang sử dụng máy tính Windows 11 và đột nhiên tùy chọn Wi-Fi biến mất, khiến bạn không thể kết nối internet? Đây là một sự cố khá phổ biến có thể gây ra nhiều phiền toái, nhưng may mắn thay, nó thường có nhiều giải pháp đơn giản và hiệu quả. Việc mất biểu tượng Wi-Fi hoặc không thấy card mạng Wi-Fi có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ những trục trặc nhỏ trong hệ thống đến các vấn đề liên quan đến trình điều khiển (driver) hoặc cài đặt mạng. Bài viết này của thuthuathot.com sẽ hướng dẫn bạn từng bước chi tiết để chẩn đoán và khắc phục lỗi Wi-Fi biến mất trên Windows 11, giúp bạn nhanh chóng khôi phục kết nối mạng không dây một cách chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
1. Khởi động lại Máy tính của bạn
Một trong những giải pháp đơn giản và nhanh nhất để khắc phục nhiều vấn đề trên máy tính Windows, bao gồm cả lỗi Wi-Fi bị mất, là khởi động lại thiết bị của bạn. Quá trình này giúp làm mới hệ thống, giải phóng bộ nhớ và có thể khắc phục các trục trặc tạm thời khiến tùy chọn Wi-Fi biến mất.
Nếu bạn đang dùng laptop, hãy thử nhấn nút Nguồn (Power) một lần để đưa thiết bị vào chế độ ngủ (Sleep), sau đó nhấn lại nút Nguồn để đánh thức máy. Kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã xuất hiện trở lại hay chưa. Nếu cách này không hiệu quả, bạn hãy thực hiện khởi động lại toàn diện máy tính bằng cách vào Start (Biểu tượng Windows) > Power (Nguồn) > Restart (Khởi động lại).
Lưu ý, nếu bạn thường xuyên gặp phải tình trạng Wi-Fi và Bluetooth biến mất trên laptop Windows sau khi máy tính thoát khỏi chế độ ngủ, nhưng lại trở lại sau khi khởi động lại, nguyên nhân có thể là do cài đặt quản lý nguồn chưa chính xác. Bạn nên kiểm tra và điều chỉnh cài đặt quản lý nguồn để ngăn Windows tắt card mạng khi không cần thiết. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố dưới đây.
2. Chạy Trình Gỡ rối Kết nối Internet
Windows 11 tích hợp các công cụ gỡ rối mạnh mẽ được thiết kế để tự động tìm và khắc phục các vấn đề phổ biến của thiết bị mạng. Trình gỡ rối Mạng và Internet có thể quét máy tính của bạn để phát hiện các sự cố kết nối mạng và đề xuất giải pháp.
Để chạy Trình gỡ rối Kết nối Internet, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
- Trong thanh bên trái, chọn tab System (Hệ thống).
- Ở khung bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Troubleshoot (Gỡ rối).
- Trong mục Options (Tùy chọn), nhấp vào Other troubleshooters (Các trình gỡ rối khác).
- Tìm và nhấp vào Run (Chạy) bên cạnh Network and Internet (Mạng và Internet). Windows sẽ khởi chạy trình gỡ rối và hiển thị các vấn đề có thể được khắc phục.
- Nhấp vào Troubleshoot my connection to the Internet (Gỡ rối kết nối Internet của tôi). Trình gỡ rối sẽ quét hệ thống để tìm lỗi và đề xuất các biện pháp khắc phục tiềm năng. Áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất và kiểm tra xem Wi-Fi đã được khôi phục chưa.
3. Kích hoạt Card Mạng Wi-Fi trong Network Connections
Một trong những lý do phổ biến khiến tùy chọn Wi-Fi biến mất là do card mạng Wi-Fi đã bị vô hiệu hóa. Windows 11 sẽ không hiển thị tùy chọn Wi-Fi nếu card mạng này không hoạt động. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra và kích hoạt lại card mạng không dây thông qua Control Panel.
Để kích hoạt card mạng Wi-Fi theo cách thủ công:
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run (Chạy).
- Gõ control và nhấp OK để mở Control Panel (Bảng điều khiển). (Bạn cũng có thể tìm kiếm “Control Panel” trong thanh tìm kiếm của Windows và mở từ kết quả).
- Trong Control Panel, điều hướng đến Network and Internet (Mạng và Internet) > Network and Sharing Center (Trung tâm Mạng và Chia sẻ).
- Nhấp vào Change adapter settings (Thay đổi cài đặt bộ điều hợp) ở khung bên trái để xem tất cả các thiết bị mạng đã cài đặt.
- Tìm Wi-Fi adapter của bạn. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi (hoặc Wireless Network Connection) và chọn Enabled (Kích hoạt).
Nếu card mạng đã được kích hoạt nhưng Wi-Fi vẫn không hoạt động, bạn có thể chạy công cụ chẩn đoán mạng tích hợp. Nhấp chuột phải vào Wi-Fi adapter và chọn Diagnose (Chẩn đoán). Windows sẽ quét thiết bị để tìm lỗi và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Nhấp vào Apply this fix (Áp dụng bản sửa lỗi này) để thực hiện các giải pháp được khuyến nghị.
4. Cập nhật Trình điều khiển Card Mạng
Trình điều khiển (driver) lỗi thời, bị hỏng hoặc trục trặc của card mạng có thể là nguyên nhân chính khiến Wi-Fi của bạn không hoạt động bình thường hoặc tùy chọn Wi-Fi biến mất, đặc biệt nếu bạn vừa thực hiện nâng cấp hệ thống. Để khắc phục, việc cập nhật trình điều khiển card mạng lên phiên bản mới nhất là điều cần thiết.
Thực hiện theo các bước sau để cập nhật driver card mạng:
- Nhấn phím Win, gõ device manager và mở Trình quản lý Thiết bị (Device Manager) từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Trình quản lý Thiết bị, mở rộng phần Network adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Tìm thiết bị Wi-Fi của bạn (ví dụ: Intel(R) Wi-Fi AX200). Nhấp chuột phải vào đó và chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
- Chọn Search automatically for drivers (Tìm kiếm trình điều khiển tự động). Windows sẽ quét tìm trình điều khiển mới nhất và cài đặt nếu có sẵn.
- Đóng Trình quản lý Thiết bị và kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã được khôi phục hay chưa.
Hình ảnh minh họa cách cập nhật trình điều khiển card Wi-Fi Intel trong Trình quản lý Thiết bị trên Windows.
Nếu bạn không thể tìm thấy bộ điều hợp mạng của mình trong Trình quản lý Thiết bị, có thể card mạng đang bị thiếu hoặc ẩn. Bạn có thể tham khảo các hướng dẫn chuyên sâu hơn về cách khắc phục lỗi này và sau đó thử lại các bước trên.
5. Cấu hình Cài đặt Quản lý Nguồn của Card Mạng
Mặc định, Windows có thể tự động tắt card mạng để tiết kiệm năng lượng khi máy tính của bạn chuyển sang chế độ ngủ. Tuy nhiên, cài đặt này đôi khi có thể gây ra sự cố kết nối Wi-Fi, khiến tùy chọn Wi-Fi biến mất khi bạn đánh thức máy. Bạn có thể nhanh chóng khắc phục bằng cách tắt tính năng quản lý nguồn cho card mạng của mình.
Để tắt cài đặt quản lý nguồn:
- Mở Trình quản lý Thiết bị (Device Manager) và mở rộng phần Network Adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào card mạng Wi-Fi của bạn và chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong hộp thoại Thuộc tính, chuyển sang tab Power Management (Quản lý Nguồn).
- Bỏ chọn tùy chọn Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện).
- Nhấp OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sau khi vô hiệu hóa cài đặt quản lý nguồn, hãy kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn đã được thiết lập lại chưa.
6. Kích hoạt Dịch vụ WLAN AutoConfig
Dịch vụ WLAN AutoConfig là một thành phần quan trọng đối với các kết nối mạng không dây của bạn trên Windows. Nếu dịch vụ này bị dừng hoặc không chạy đúng cách, nó có thể gây ra các vấn đề với Wi-Fi, bao gồm cả việc tùy chọn Wi-Fi bị mất. Việc kiểm tra và khởi động lại dịch vụ này thường có thể khắc phục sự cố.
Để kiểm tra và khởi động dịch vụ WLAN AutoConfig:
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run (Chạy).
- Gõ services.msc và nhấp OK.
- Trong cửa sổ Services (Dịch vụ), định vị dịch vụ WLAN AutoConfig và kiểm tra xem trạng thái của nó có phải là “Running” (Đang chạy) hay không. Nếu không, nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong hộp thoại Thuộc tính, nhấp vào menu thả xuống Startup type (Kiểu khởi động) và chọn Automatic (Tự động).
- Nhấp vào nút Start (Bắt đầu).
- Chọn Apply (Áp dụng) và OK để lưu các thay đổi.
Nếu bước này không giải quyết được vấn đề, hãy thử bước tiếp theo dưới đây.
7. Cài đặt lại Trình điều khiển Card Mạng
Việc cài đặt lại trình điều khiển card mạng có thể giúp khắc phục các sự cố phổ biến liên quan đến Wi-Fi bằng cách loại bỏ và sau đó cài đặt lại trình điều khiển thiết bị mạng. Quá trình này đảm bảo bạn có một bản cài đặt trình điều khiển sạch sẽ.
- Mở Trình quản lý Thiết bị (Device Manager) và mở rộng phần Network adapter (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi của bạn và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
- Trong hộp thoại xác nhận, nhấp vào nút Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấp vào Action (Hành động) trên thanh công cụ của Trình quản lý Thiết bị và chọn Scan for hardware changes (Quét tìm thay đổi phần cứng). Windows sẽ quét các thiết bị bị thiếu nhưng vẫn được kết nối và tự động cài đặt lại các trình điều khiển cần thiết.
Giao diện Trình quản lý Thiết bị trên Windows 11 hiển thị tùy chọn gỡ cài đặt trình điều khiển card mạng Wi-Fi.
Nếu sự cố vẫn còn, hãy làm theo các bước sau để thực hiện tắt máy hoàn toàn và cài đặt lại trình điều khiển:
- Đảm bảo lưu tất cả công việc hoặc tài liệu chưa lưu.
- Mở Trình quản lý Thiết bị và gỡ cài đặt trình điều khiển Wi-Fi adapter như hướng dẫn ở trên.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấn phím Win và gõ cmd.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt (Dấu nhắc Lệnh) và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị viên).
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau để thực hiện tắt máy hoàn toàn máy tính của bạn:
shutdown /s /f /t 0 - Sau khi khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Wi-Fi và khôi phục kết nối Wi-Fi.
8. Cài đặt lại Trình điều khiển Wi-Fi theo cách Thủ công
Nếu việc cài đặt lại tự động không hiệu quả, bạn có thể thử cài đặt trình điều khiển Wi-Fi theo cách thủ công bằng cách chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của bạn. Phương pháp này có thể hữu ích nếu Windows gặp khó khăn trong việc tìm đúng trình điều khiển hoặc nếu có nhiều phiên bản driver được lưu trữ.
Đây là cách thực hiện:
- Mở Trình quản lý Thiết bị (Device Manager) và mở rộng phần Network Adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Chọn và nhấp chuột phải vào Wi-Fi adapter của bạn, sau đó chọn Update Driver (Cập nhật trình điều khiển).
- Chọn Browse my computer for drivers (Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển).
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer (Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi).
- Chọn trình điều khiển đầu tiên trong danh sách và nhấp Next (Tiếp theo). Trình quản lý Thiết bị sẽ bắt đầu cài đặt trình điều khiển đã chọn. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã hoạt động hay chưa.
9. Thực hiện Đặt lại Mạng (Network Reset)
Nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cần phải thực hiện đặt lại mạng (Network Reset) trên Windows 11. Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại tất cả các bộ điều hợp mạng, bao gồm cả card Wi-Fi, cùng với các thành phần mạng khác. Điều này giúp khắc phục các vấn đề gây ra do cấu hình mạng không chính xác hoặc các lỗi phức tạp khác.
Các bước thực hiện Đặt lại Mạng:
- Mở Settings (Cài đặt) và nhấp vào tab Network & Internet (Mạng & Internet) ở khung bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Advanced network settings (Cài đặt mạng nâng cao) để xem tất cả các thiết bị mạng và tùy chọn đặt lại mạng.
- Cuộn xuống mục More settings (Cài đặt khác) và nhấp vào Network reset (Đặt lại mạng).
- Nhấp vào nút Reset now (Đặt lại ngay) cho tùy chọn Network reset. Nhấp Yes (Có) để xác nhận hành động.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, kết nối Wi-Fi của bạn sẽ được khôi phục. Tuy nhiên, sau khi đặt lại, bạn có thể cần cài đặt lại và cấu hình lại các thiết bị và phần mềm mạng khác (ví dụ: VPN, tường lửa tùy chỉnh).
Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể cân nhắc quay lại phiên bản Windows 11 trước đó. Điều này đặc biệt hữu ích nếu sự cố kết nối Wi-Fi xuất hiện sau khi bạn thực hiện một bản nâng cấp hệ điều hành. Để làm điều này, hãy mở Settings > System > Recovery. Trong phần Recovery options, nhấp vào nút Go back và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục phiên bản Windows trước đó.
Tính năng này có giới hạn thời gian và chỉ khả dụng trong mười ngày sau khi thực hiện nâng cấp. Nếu bạn cần thêm thời gian, có thể kéo dài thời gian quay lại từ 10 ngày lên 60 ngày trong Windows 11.
Kết luận
Việc tùy chọn Wi-Fi bị mất trên Windows 11 là một vấn đề phổ biến nhưng thường có thể được khắc phục bằng nhiều giải pháp khác nhau. Từ những bước đơn giản như khởi động lại máy tính, chạy trình gỡ rối tích hợp, đến việc kiểm tra và cập nhật trình điều khiển card mạng hay thậm chí đặt lại toàn bộ cài đặt mạng, thuthuathot.com hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những hướng dẫn chi tiết và hiệu quả.
Nếu sau khi đã thử tất cả các giải pháp phần mềm được đề cập mà Wi-Fi của bạn vẫn không xuất hiện, khả năng cao là card Wi-Fi trong máy tính của bạn đang gặp lỗi phần cứng. Trong trường hợp này, bạn có thể cân nhắc thay thế card Wi-Fi bị hỏng hoặc sử dụng một USB Wi-Fi dongle (bộ chuyển đổi Wi-Fi USB) như một giải pháp cắm và chạy nhanh chóng để khôi phục kết nối không dây. Đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn chia sẻ kinh nghiệm khắc phục sự cố Wi-Fi của mình!
