Khi Airbnb ra mắt vào năm 2007, không thể phủ nhận rằng nền tảng này đã tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành du lịch nghỉ dưỡng. Bỗng chốc, việc đặt chỗ ở tại nhà của người khác trở nên dễ dàng chỉ qua một ứng dụng. Và giờ đây, Airbnb đang một lần nữa tìm cách tạo ra sự đột phá mạnh mẽ trên thị trường với những cập nhật đáng chú ý.
Dịch vụ Airbnb: Nâng tầm trải nghiệm lưu trú của bạn
Thay đổi lớn đầu tiên là việc Airbnb bổ sung các “Dịch vụ” (Services) vào danh mục sản phẩm của mình. Đúng như tên gọi, đây là các dịch vụ được thiết kế nhằm giúp kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt và cá nhân hóa hơn. Các dịch vụ này bao gồm mọi thứ từ đầu bếp chuyên nghiệp, liệu trình spa, huấn luyện viên cá nhân cho đến chuyên gia tạo mẫu tóc.
Các ví dụ về dịch vụ cao cấp của Airbnb bao gồm đầu bếp riêng, dịch vụ spa tại nhà và huấn luyện viên cá nhân
Theo thông tin từ Airbnb, những người cung cấp dịch vụ đều được kiểm định kỹ lưỡng và tự hào có trung bình 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ. Giá khởi điểm cho các dịch vụ này là 50 USD và sẽ có mặt tại 260 thành phố khi ra mắt. Airbnb cam kết sẽ tiếp tục bổ sung các gói dịch vụ và địa điểm mới theo thời gian. Điểm đặc biệt nhất là bạn có thể đặt những dịch vụ này ngay tại chính ngôi nhà của mình, mà không nhất thiết phải đang lưu trú tại một căn Airbnb nào đó.
Airbnb Experiences: Khám phá địa phương cùng người bản địa
Tiếp theo là “Airbnb Experiences” (Trải nghiệm Airbnb), được thiết kế để bạn có thể sống và khám phá như một người dân địa phương thực thụ. Trong khi nhiều người trong chúng ta có thể đã tham gia một hoặc hai chuyến du ngoạn trong kỳ nghỉ, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour du lịch truyền thống. Thay vào đó, bạn sẽ có thể đặt các trải nghiệm với những người dân địa phương thực sự am hiểu thành phố của họ.
Giao diện Airbnb Experiences hiển thị các hoạt động như tour bảo tàng, lớp học nấu ăn và trải nghiệm động vật hoang dã
Có rất nhiều lựa chọn từ các chuyến tham quan bảo tàng, lớp học nấu ăn, trải nghiệm động vật hoang dã, và nhiều hơn thế nữa. Chương trình “Airbnb Originals” sẽ nâng tầm trò chơi hơn nữa, mang đến cơ hội chia sẻ trải nghiệm với những người nổi tiếng như Sabrina Carter và Patrick Mahomes (tất nhiên là có mức giá tương ứng). Các trải nghiệm này ban đầu có sẵn tại 650 thành phố trên khắp thế giới, và Airbnb hứa hẹn sẽ mở rộng thêm trong tương lai.
Ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới: Cổng thông tin cho mọi trải nghiệm
Mảnh ghép cuối cùng của cuộc đổi mới này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế để giúp bạn dễ dàng tìm và đặt nhà ở, trải nghiệm cũng như các dịch vụ. Với việc mở rộng các ưu đãi của mình, Airbnb đã xây dựng lại ứng dụng từ đầu, theo thông cáo báo chí của họ.
Tab “Explore” (Khám phá) là cửa ngõ dẫn đến mọi thứ mà Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà ở, trải nghiệm và dịch vụ. Sau khi đặt một chuyến đi, bạn sẽ thấy tab “Trips” (Chuyến đi) với lịch trình chi tiết. Ngoài ra còn có trang hồ sơ người dùng được thiết kế lại và nền tảng nhắn tin được cải tiến.
Điểm mấu chốt ở đây là Airbnb muốn vượt xa vai trò chỉ đơn thuần là kết nối bạn với những chủ nhà có chỗ ở. Thay vào đó, giống như một khách sạn cung cấp, Airbnb giờ đây không chỉ đáp ứng nhu cầu lưu trú mà còn có thể cung cấp thêm các trải nghiệm và dịch vụ bổ sung. Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb (hoặc một trong các lựa chọn thay thế Airbnb) một vài lần mỗi năm để tìm kiếm và đặt chỗ ở cho một kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể khiến bạn có nhiều khả năng kiểm tra ứng dụng thường xuyên hơn để xem có gì mới được cung cấp trong khu vực của mình.
Những cập nhật toàn diện này không chỉ củng cố vị thế của Airbnb trong ngành du lịch mà còn mở ra một kỷ nguyên mới cho trải nghiệm du lịch cá nhân hóa. Với các dịch vụ và trải nghiệm độc đáo, cùng một ứng dụng được nâng cấp, Airbnb đang định hình lại cách chúng ta khám phá thế giới. Hãy trải nghiệm những tính năng mới mẻ này và chia sẻ cảm nhận của bạn!
