Trợ lý ảo Alexa của Amazon từ lâu đã không được biết đến là một pháo đài về quyền riêng tư. Giờ đây, những thay đổi trong bản nâng cấp trợ lý AI Alexa+ sẽ khiến dữ liệu cá nhân của bạn bị lộ ra nhiều hơn bao giờ hết, đặt ra nhiều thách thức và câu hỏi về bảo mật thông tin.
Không Thể Lưu Trữ Yêu Cầu Cục Bộ, Mọi Dữ Liệu Lên Đám Mây
Những thay đổi trong chính sách của Amazon dành cho Alexa+ đồng nghĩa với việc bạn không còn có thể lưu trữ các yêu cầu bạn thực hiện với thiết bị nhà thông minh của mình một cách cục bộ. Thay vào đó, mọi thông tin đều được chuyển thẳng lên đám mây của Amazon. Mặc dù Amazon phải tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu địa phương, nhiều người dùng có thể cảm thấy bất an khi các cuộc trò chuyện của họ không còn chỉ giới hạn trong thiết bị riêng nữa.
Thiết bị Amazon Echo Spot màu xanh đặt trên bàn gỗ, minh họa vấn đề quyền riêng tư dữ liệu Alexa.
Dù bạn có thể tùy chỉnh để ngăn Alexa luôn lắng nghe, bạn vẫn nên thận trọng với những gì mình nói. Ngay cả khi Amazon khẳng định sẽ xóa dữ liệu của bạn sau khi quá trình xử lý hoàn tất, việc dữ liệu được gửi đến máy chủ đám mây vẫn tiềm ẩn những rủi ro nhất định.
Giọng Nói Của Bạn Có Thể Được Dùng Để Đào Tạo Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)
Giống như hầu hết các công ty công nghệ lớn hiện nay, Amazon đang đầu tư mạnh vào AI với Alexa+. Thiết bị của bạn sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để giúp bạn nhận được kết quả chính xác hơn. Nghe có vẻ tuyệt vời phải không? Về cơ bản là đúng, nhưng có những mặt trái cần lưu ý. Các LLM dựa vào dữ liệu đầu vào để học hỏi, và dữ liệu đó chính là giọng nói của bạn khi bạn tương tác với thiết bị Alexa. Mặc dù Amazon chưa công khai xác nhận sẽ sử dụng giọng nói của bạn để đào tạo AI của họ, đây vẫn là một điểm đáng để bạn cân nhắc và cảnh giác.
Hạn Chế Tính Năng Khi Không Lưu Bản Ghi Giọng Nói
Một điểm tích cực liên quan đến quyền riêng tư là bạn ít nhất sẽ kiểm soát được việc có lưu bản ghi giọng nói của mình trong Alexa+ hay không. Tuy nhiên, điều này nghe có vẻ tốt cho đến khi bạn nhận ra rằng bạn sẽ không có quyền truy cập đầy đủ các tính năng nếu chọn không lưu. Email cập nhật của Amazon về Alexa+ đã nêu rõ:
Bắt đầu từ ngày 28 tháng 3, các bản ghi giọng nói của bạn sẽ được gửi đến và xử lý trên đám mây, và chúng sẽ bị xóa sau khi Alexa xử lý yêu cầu của bạn. Mọi bản ghi giọng nói đã lưu trước đây cũng sẽ bị xóa. Nếu cài đặt bản ghi giọng nói của bạn được cập nhật thành ‘Không lưu bản ghi’, tính năng Voice ID sẽ không hoạt động và bạn sẽ không thể tạo Voice ID cho từng người dùng để truy cập các tính năng cá nhân hóa hơn.
Nếu bạn chọn không lưu bản ghi giọng nói, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tính năng Voice ID và không thể tạo Voice ID mới. Đây là một sự đánh đổi lớn đối với những ai ưu tiên quyền riêng tư nhưng vẫn muốn tận dụng tối đa các tính năng thông minh của Alexa.
Alexa+ Là Bản Cập Nhật Bắt Buộc, Không Có Lựa Chọn Từ Chối
Màn hình chính của Amazon Echo Spot hiển thị giao diện người dùng sau bản cập nhật Alexa+ bắt buộc.
Nếu bạn nghĩ rằng những thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến những người dùng đăng ký Alexa+ trả phí, thì hãy nghĩ lại. Các “cập nhật” này sẽ có hiệu lực bất kể bạn có gói trả phí hay không. Alexa+ sẽ được triển khai trên Echo Show 15, Echo Show 10 và Echo Dot thế hệ thứ tư, với chi phí 19.99 USD mỗi tháng trừ khi bạn đã đăng ký Amazon Prime (khi đó nó sẽ được bao gồm trong gói của bạn).
Đây là một tình thế khó khăn đối với những người sở hữu Amazon Alexa. Bạn hoặc phải từ bỏ thiết bị của mình, hoặc chấp nhận các yêu cầu của Amazon để thu thập thêm dữ liệu của bạn. Hầu như không có một giải pháp trung gian nào cho người dùng hiện tại; Amazon đã đặt ra các điều kiện của mình, và họ đang hướng tới việc thu thập nhiều dữ liệu hơn từ bạn.
Bạn có thể mong đợi Alexa+ bắt đầu triển khai vào ngày 28 tháng 3 năm 2025 và bạn không có lựa chọn từ chối. Mặc dù điều này có thể thay đổi trong tương lai, nhưng không có gì đảm bảo.
Với những thay đổi lớn về chính sách quyền riêng tư của Alexa+ từ Amazon, người dùng đứng trước một quyết định khó khăn. Việc dữ liệu giọng nói được chuyển hoàn toàn lên đám mây và có khả năng dùng để đào tạo AI, cùng với việc bản nâng cấp là bắt buộc, đã tạo ra nhiều lo ngại. Quyền riêng tư hay tiện ích, bạn sẽ chọn gì? Hãy cân nhắc kỹ lưỡng và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu và mức độ chấp nhận rủi ro của bạn. Bạn nghĩ sao về những thay đổi này? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới.
