Cách Khắc Phục Lỗi Bluetooth Biến Mất Trên Windows 11 Hiệu Quả

Table of Contents

Bluetooth là một tính năng không thể thiếu trên máy tính Windows 11 hiện nay, giúp người dùng kết nối không dây với tai nghe, chuột, bàn phím và nhiều thiết bị ngoại vi khác. Tuy nhiên, đôi khi biểu tượng Bluetooth có thể biến mất một cách khó hiểu, khiến bạn không thể truy cập hoặc sử dụng tính năng này. Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như lỗi tạm thời, driver Bluetooth bị hỏng, hoặc các sự cố liên quan đến hệ điều hành Windows. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề khó chịu này và không rõ nguyên nhân, đừng lo lắng. Bài viết này của Thuthuathot.com sẽ hướng dẫn bạn các bước chi tiết để khắc phục lỗi Bluetooth biến mất trên Windows 11 một cách nhanh chóng và hiệu quả.

1. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows (Windows Troubleshooter)

Windows cung cấp các công cụ khắc phục sự cố tích hợp sẵn, giúp bạn chẩn đoán và giải quyết nhiều vấn đề ở cấp độ hệ thống. Việc chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth hoặc Phần cứng và Thiết bị có thể giúp Windows tự động tìm và sửa các lỗi phổ biến liên quan.

Trình khắc phục sự cố Bluetooth

Để chạy công cụ này, bạn thực hiện theo các bước sau:

Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Cài đặt (Settings).
Trong tab Hệ thống (System), chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
Chọn Các trình khắc phục sự cố khác (Other troubleshooters).
Tìm và nhấp vào nút Chạy (Run) bên cạnh Bluetooth.

Giao diện trình khắc phục sự cố Bluetooth trên Windows 11

Windows sẽ tự động quét máy tính của bạn để tìm bất kỳ vấn đề nào và cố gắng khắc phục chúng.

Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị

Ngoài ra, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị để kiểm tra các vấn đề phần cứng chung. Cách làm như sau:

Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
Nhập msdt.exe -id DeviceDiagnostic vào trường Open và nhấn Enter.
Trong cửa sổ Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices), nhấp vào Tiếp theo (Next) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.

Cửa sổ trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị trên Windows

2. Thực hiện Chu trình Tắt-Bật Nguồn (Power Cycle)

Đôi khi, giải pháp hiệu quả nhất lại vô cùng đơn giản. Thực hiện chu trình tắt-bật nguồn (power cycle) có thể giải quyết nhiều vấn đề trên máy tính Windows do các trục trặc tạm thời.

Các bước thực hiện chu trình tắt-bật nguồn:

Tắt máy tính và rút phích cắm khỏi nguồn điện.
Nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 30 đến 60 giây để xả hết điện còn lại trong thiết bị.
Để máy tính ở chế độ không hoạt động trong vài phút.
Kết nối lại máy tính với nguồn điện, sau đó bật lại thiết bị.

3. Kiểm tra Bảng Cài đặt Nhanh (Quick Settings Panel)

Bảng Cài đặt Nhanh trên Windows 11 cung cấp quyền truy cập nhanh chóng vào các cài đặt thường dùng, bao gồm cả Bluetooth. Nếu bạn không tìm thấy tùy chọn Bluetooth tại đây, có thể bạn đã vô tình gỡ bỏ nó.

Để khôi phục biểu tượng Bluetooth vào bảng Cài đặt Nhanh, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn tổ hợp phím Win + A để mở bảng Cài đặt Nhanh.
Nhấp vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa bảng Cài đặt Nhanh.
Nhấp vào Thêm (Add) và chọn Bluetooth từ danh sách để thêm nó vào bảng.

Thêm biểu tượng Bluetooth vào bảng Cài đặt Nhanh trên Windows 11

4. Tắt Tính năng Khởi động Nhanh (Fast Startup)

Theo mặc định, tính năng Khởi động Nhanh (Fast Startup) được bật trên hầu hết các máy tính Windows. Mặc dù nó giúp giảm thời gian khởi động, nhưng đôi khi lại gây ra các sự cố, chẳng hạn như tùy chọn Bluetooth biến mất khỏi máy tính của bạn. Bạn có thể thử tắt tính năng này để xem liệu nó có khắc phục được vấn đề hay không.

Mở Control Panel (Bảng điều khiển) bằng cách tìm kiếm trong menu Start.
Chọn Power Options (Tùy chọn nguồn).
Nhấp vào Choose what the power buttons do (Chọn chức năng của nút nguồn) từ thanh bên trái.
Chọn liên kết Change settings that are currently unavailable (Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng).
Bỏ chọn tùy chọn Turn on fast startup (recommended) (Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị)).
Nhấp vào nút Save changes (Lưu thay đổi).

Tùy chọn tắt khởi động nhanh (Fast Startup) trong cài đặt nguồn trên Windows

Sau khi thực hiện, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem Bluetooth đã xuất hiện và hoạt động như mong đợi chưa.

5. Kiểm tra Cài đặt Bluetooth

Biểu tượng Bluetooth có thể không xuất hiện trên thanh tác vụ hoặc khay hệ thống nếu bạn đã xóa nó trước đó. Để hiển thị lại biểu tượng Bluetooth, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Mở menu Start và điều hướng đến Settings (Cài đặt) > Bluetooth & devices (Bluetooth & thiết bị).
Chuyển đến phần Thiết bị (Devices) và nhấp vào More Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth khác).
Đánh dấu vào ô có nội dung Show the Bluetooth icon in the notification area (Hiển thị biểu tượng Bluetooth trong khu vực thông báo).
Nhấn Apply (Áp dụng), sau đó nhấn OK.

Cửa sổ cài đặt Bluetooth và thiết bị hiển thị tùy chọn biểu tượng Bluetooth

6. Cấu hình Dịch vụ Hỗ trợ Bluetooth (Bluetooth Support Service)

Dịch vụ Hỗ trợ Bluetooth là một chương trình nhỏ chạy nền để cho phép Bluetooth hoạt động trên Windows. Các vấn đề về Bluetooth của bạn có thể do dịch vụ này không chạy.

Để khắc phục lỗi này, bạn làm theo các bước sau:

Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
Nhập services.msc vào trường văn bản và nhấn Enter.
Nhấp đúp vào Bluetooth Support Service để mở thuộc tính của nó.
Sử dụng menu thả xuống bên cạnh Startup type (Loại khởi động) để chọn Automatic (Tự động).
Nhấn Apply (Áp dụng) để lưu thay đổi.

Khởi động lại máy tính một lần nữa và kiểm tra xem tùy chọn Bluetooth đã xuất hiện chưa.

7. Cập nhật hoặc Cài đặt lại Driver Bluetooth

Driver Bluetooth bị lỗi hoặc hỏng trên máy tính của bạn cũng có thể là nguyên nhân của vấn đề. Nếu đây là trường hợp của bạn, việc cập nhật hoặc cài đặt lại driver Bluetooth sẽ giúp ích.

Cập nhật Driver Bluetooth

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị) từ danh sách.
Mở rộng phần Bluetooth, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Bluetooth (Bluetooth adapter) của bạn và chọn Update driver (Cập nhật driver).
Chọn Search automatically for drivers (Tìm kiếm driver tự động) và để Windows cài đặt driver tốt nhất có sẵn.

Cập nhật driver Bluetooth trong Device Manager trên Windows 11

Nếu mục Bluetooth bị thiếu trong Device Manager, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp Bluetooth của bạn để tải xuống driver và cài đặt thủ công.

Cài đặt lại Driver Bluetooth

Nếu việc cập nhật driver không giải quyết được vấn đề, bạn sẽ phải cài đặt lại driver Bluetooth. Để thực hiện, hãy mở lại Device Manager, nhấp chuột phải vào driver Bluetooth và sau đó chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).

Sau khi gỡ bỏ, hãy khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver Bluetooth bị thiếu trong quá trình khởi động, và tùy chọn Bluetooth sẽ xuất hiện trở lại trên máy tính của bạn.

8. Vô hiệu hóa và Kích hoạt lại Driver USB bị lỗi

Một số người dùng trên diễn đàn Microsoft Community đã báo cáo rằng họ đã khôi phục chức năng Bluetooth bị mất trên máy tính của mình bằng cách vô hiệu hóa và kích hoạt lại các driver USB. Bạn cũng có thể thử cách này.

Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) bằng cách tìm kiếm trong menu Start.
Mở rộng phần Universal Serial Bus controllers (Bộ điều khiển Universal Serial Bus).
Tìm bất kỳ mục nào có biểu tượng tam giác cảnh báo màu vàng. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Disable device (Vô hiệu hóa thiết bị).
Chọn Yes để xác nhận.
Nhấp chuột phải vào driver USB đó một lần nữa và chọn Enable device (Kích hoạt thiết bị).

Vô hiệu hóa và kích hoạt lại driver USB trong Device Manager

9. Chạy quét SFC và DISM để sửa lỗi hệ thống

Các vấn đề về Bluetooth cũng có thể phát sinh nếu các tệp hệ thống quan trọng bị thiếu hoặc hỏng trên máy tính của bạn. Windows bao gồm một vài công cụ có thể giúp bạn thay thế bất kỳ tệp hệ thống bị thiếu hoặc hỏng nào bằng phiên bản được lưu trong bộ nhớ cache của chúng.

Cách chạy quét SFC và DISM:

Nhấn tổ hợp phím Win + X và chọn Terminal (Admin) từ danh sách.
Chọn Yes khi lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC) hiển thị.
Trong cửa sổ dòng lệnh, chạy lệnh sau:
```
sfc /scannow
```
Chờ quá trình quét hoàn tất, sau đó chạy quét DISM (Deployment Image Servicing and Management):
```
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
```

Màn hình Terminal đang chạy lệnh DISM để sửa lỗi hệ thống Windows

Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.

10. Khởi động vào Chế độ An toàn (Safe Mode)

Khi bạn khởi động Windows vào Chế độ An toàn (Safe Mode), hệ thống sẽ chạy mà không có bất kỳ driver và chương trình không cần thiết nào. Điều này có thể giúp bạn xác minh xem vấn đề có phải do driver hoặc chương trình của bên thứ ba đang chạy nền gây ra hay không.

Windows 11 cung cấp nhiều tùy chọn để khởi động vào Chế độ An toàn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp nào bạn thích để vào Chế độ An toàn và xem tùy chọn Bluetooth có xuất hiện hay không. Nếu có, thì một chương trình hoặc dịch vụ của bên thứ ba chính là nguyên nhân. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải gỡ bỏ bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào mới cài đặt gần đây để khắc phục sự cố.

Bluetooth là một tính năng thiết yếu trên mọi máy tính Windows, vì vậy việc cảm thấy khó chịu khi nó đột ngột biến mất là điều dễ hiểu. May mắn thay, đây là vấn đề bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục bằng các mẹo được đề cập ở trên. Đừng ngần ngại áp dụng từng bước một để khôi phục lại chức năng Bluetooth cho thiết bị của mình. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không được, hãy chia sẻ vấn đề cụ thể của bạn trong phần bình luận để Thuthuathot.com và cộng đồng hỗ trợ thêm nhé!