Một lần nữa, ChatGPT của OpenAI lại tiến thêm một bước lớn, nhắm thẳng vào thị trường tìm kiếm của Google. Nền tảng chatbot cực kỳ phổ biến này sẽ sớm bổ sung khả năng mua sắm trực tiếp từ kết quả tìm kiếm trên web, hứa hẹn thay đổi cách người dùng khám phá và mua sản phẩm trực tuyến.
ChatGPT Shopping: Khác Biệt So Với Google Shopping Như Thế Nào?
Khi bạn tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên ChatGPT Search, chatbot sẽ cung cấp các đề xuất, hình ảnh và đánh giá chi tiết về mặt hàng đó. Đặc biệt, người dùng sẽ nhận được các liên kết trực tiếp đến trang web để mua sản phẩm một cách thuận tiện. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm nhất định, bao gồm thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và điện tử.
Giao diện tính năng mua sắm trực tiếp trên ChatGPT Search, hiển thị kết quả tìm kiếm sản phẩm.
Mặc dù điều này nghe có vẻ rất giống với Google Shopping, nhưng có một điểm khác biệt lớn. Adam Fry, Giám đốc sản phẩm tìm kiếm ChatGPT tại OpenAI, đã chia sẻ với Wired về sự khác biệt này: “Hiện tại, có một điểm khác biệt lớn giữa việc mua sắm qua ChatGPT và Google: các kết quả bạn thấy trong tìm kiếm của OpenAI không phải là vị trí trả tiền mà là kết quả hữu cơ. Chúng không phải là quảng cáo, chúng không được tài trợ.”
Theo Fry, các đề xuất sản phẩm của ChatGPT không dựa trên một thuật toán tìm kiếm tín hiệu cụ thể nào. Thay vào đó, tính năng mua sắm này sẽ mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và đàm thoại hơn, không tập trung vào từ khóa như các công cụ tìm kiếm truyền thống. “Nó cố gắng hiểu cách mọi người đánh giá sản phẩm này, cách họ nói về nó, những ưu và nhược điểm là gì,” Fry giải thích.
OpenAI cũng khẳng định sẽ không nhận được hoa hồng từ các giao dịch mua sắm. Đây là một tin tức tuyệt vời, giúp ChatGPT trở thành một trợ lý mua sắm khách quan, điều mà Google Shopping và hàng loạt kết quả chất lượng thấp trên nền tảng này khó có thể đạt được.
Trong tương lai gần, những người dùng đăng ký gói Pro và Plus sẽ có thể tích hợp tính năng bộ nhớ đã được cải tiến gần đây với chức năng mua sắm. Điều này cho phép ChatGPT tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đây để đưa ra các đề xuất sản phẩm chính xác và phù hợp hơn. Bên cạnh đó, ChatGPT Search cũng sẽ có thêm một số tính năng nhỏ khác như hiển thị các tìm kiếm thịnh hành khi bạn bắt đầu gõ câu hỏi (tương tự như tính năng tự động hoàn tất của Google Search) và cải thiện tích hợp WhatsApp, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để tìm kiếm thông tin. Tuần trước, OpenAI đã ghi nhận hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện trên ChatGPT, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này.
ChatGPT Và Các Bước Tiến Khác Trong Lĩnh Vực Mua Sắm Trực Tuyến
Đây không phải là lần đầu tiên OpenAI và ChatGPT tham gia vào thế giới mua sắm. Hồi tháng 1 năm 2025, công ty đã giới thiệu tác nhân AI Operator, có khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự hỗ trợ của con người. Trong đó, mua sắm trực tuyến là một trong những tác vụ chính mà Operator có thể xử lý. Tuy nhiên, Operator hiện chỉ dành cho những người đăng ký gói Pro với mức phí 200 USD mỗi tháng.
Trong khi một số tính năng tiên tiến nhất của ChatGPT yêu cầu đăng ký trả phí, OpenAI cũng đang dần cung cấp cho người dùng miễn phí quyền truy cập vào một số chức năng hữu ích. Ví dụ, tính năng ChatGPT Deep Research (Nghiên cứu Chuyên sâu) hiện đã có sẵn cho người dùng miễn phí, dù chỉ ở phiên bản nhẹ và giới hạn 5 truy vấn mỗi tháng.
Kết luận
Với việc tích hợp tính năng mua sắm trực tiếp không thiên vị và khả năng cá nhân hóa cao, ChatGPT đang tạo ra một hướng đi mới đầy tiềm năng trong lĩnh vực thương mại điện tử và tìm kiếm sản phẩm. Đây không chỉ là một tiện ích bổ sung mà còn là lời thách thức rõ ràng gửi đến Google, khẳng định vị thế của AI trong việc định hình tương lai mua sắm trực tuyến. Hãy tiếp tục theo dõi thuthuathot.com để cập nhật những thông tin mới nhất và các bài đánh giá chi tiết về những đột phá công nghệ này nhé!
