Việc tìm kiếm một email cụ thể trong hàng ngàn tin nhắn có thể giống như mò kim đáy bể. Khi hiệu suất tìm kiếm của Gmail chưa thực sự tối ưu, Google giờ đây đang kêu gọi sức mạnh của Trí tuệ Nhân tạo (AI) để tinh chỉnh kết quả của bạn tốt hơn. Đây là một bước tiến quan trọng, hứa hẹn thay đổi cách chúng ta tương tác với hộp thư đến hàng ngày, giúp việc quản lý email trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Cách AI Cải Thiện Tính Năng Tìm Kiếm Gmail
Tiếp nối việc bổ sung tính năng Gemini mới vào Gmail để lên lịch hiệu quả hơn, Google hiện đang triển khai một công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI cho ứng dụng email này. Theo báo cáo từ Google’s The Keyword, bạn sẽ sớm có thể chuyển đổi giữa các kết quả Phù hợp nhất (Most relevant) và Gần đây nhất (Most recent), giúp bạn kiểm soát tốt hơn cách tìm và lọc email.
Trước đây, khi tìm kiếm một tin nhắn trên Gmail, nền tảng này sẽ hiển thị danh sách email theo thứ tự thời gian khớp với từ khóa của bạn. Giờ đây, nhờ phân tích bằng AI, bạn cũng có thể nhận được kết quả tìm kiếm ưu tiên các liên hệ bạn thường xuyên tương tác. Google giải thích điều này như sau:
Thay vì chỉ hiển thị email theo thứ tự thời gian dựa trên từ khóa, kết quả tìm kiếm Gmail giờ đây tính đến các yếu tố như độ mới, email được nhấp nhiều nhất và các liên hệ thường xuyên. Với bản cập nhật này, các email bạn đang tìm kiếm nhiều khả năng sẽ nằm ở đầu kết quả tìm kiếm – giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và tìm thấy thông tin quan trọng dễ dàng hơn.
Ví dụ, gần đây tôi đang tìm ngày giao hàng tiếp theo cho thức ăn của mèo. Khi tôi tìm kiếm bằng từ khóa “gà”, sáu email đầu tiên hiển thị đều là email khuyến mãi hoặc bản tin mà tôi hiếm khi tương tác. Nửa trang sau mới là thông báo tự động vận chuyển từ nhà cung cấp thức ăn cho thú cưng của tôi.
Dù tôi vẫn chưa thấy tùy chọn tìm kiếm Phù hợp nhất trong Gmail, tôi tin rằng công cụ AI sẽ suy luận rằng tôi tương tác với email từ nhà cung cấp thức ăn cho thú cưng nhiều hơn so với các email khuyến mãi. Do đó, tính năng này sẽ ưu tiên email tôi thực sự tìm kiếm lên gần đầu hơn, mang lại trải nghiệm tìm kiếm email thông minh và tiết kiệm thời gian.
So sánh kết quả tìm kiếm Gmail trước và sau khi áp dụng tính năng AI "Most relevant"
Khi Nào Bạn Có Thể Trải Nghiệm Tìm Kiếm AI Trong Gmail?
Nếu bạn có tài khoản cá nhân, bạn sẽ sớm thấy bộ lọc tìm kiếm Phù hợp nhất mới của Google, vì công ty đang triển khai bản cập nhật này trên toàn cầu. Cài đặt này sẽ có sẵn trên trình duyệt hoặc trong ứng dụng Gmail, cho cả thiết bị Android và iOS. Google cho biết họ sẽ triển khai tính năng này cho các tài khoản doanh nghiệp tiếp theo. Điều này cho thấy cam kết của Google trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng trên mọi nền tảng, giúp việc quản lý email hiệu quả hơn cho cả cá nhân và tổ chức.
Thêm AI Từ Google: Lựa Chọn Hay Bắt Buộc?
Mặc dù tôi coi tính năng tìm kiếm AI này là hữu ích, tôi vẫn hơi do dự khi giới thiệu thêm AI vào cuộc sống hàng ngày. Ít nhất, tôi muốn các tính năng AI là các công cụ tùy chọn mà tôi có thể tắt theo ý mình. Trong trường hợp này, có vẻ như công cụ tìm kiếm AI của Gmail sẽ là tùy chọn. Bạn sẽ có quyền tự do chọn bộ lọc tìm kiếm cổ điển Gần đây nhất và tự mình sàng lọc tin nhắn.
Điều đó nói lên rằng, tôi không chắc cài đặt mặc định cho Gmail sẽ là gì. Ví dụ, sẽ có một nút dễ tìm để chọn chế độ tìm kiếm bạn muốn sử dụng trước khi thực hiện tìm kiếm không? Cài đặt sẽ bị ẩn trong các tùy chọn tìm kiếm nâng cao, hay sẽ chỉ có thể điều chỉnh sau khi tìm kiếm? Nếu là trường hợp thứ hai, thì AI sẽ phân tích thư của chúng ta, ít nhất một lần, dù chúng ta có muốn hay không.
Tôi muốn tin rằng Google sẽ cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát nâng cao đối với tính năng AI mới này, vốn sẽ phân tích email của họ. Nếu chúng ta nhìn vào các ví dụ ra mắt công cụ AI của các công ty khác, thực tế này có vẻ đầy hứa hẹn. Khi Microsoft tích hợp Copilot với các ứng dụng Microsoft 365, đã có cách để từ chối việc bao gồm Copilot trong MS 365. Tuy nhiên, Google không phải lúc nào cũng là người đầu tiên tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Giao diện tùy chọn tìm kiếm nâng cao trong Gmail, nơi người dùng có thể điều chỉnh cài đặt
Kết luận
Tính năng tìm kiếm AI mới trong Gmail với tùy chọn “Phù hợp nhất” hứa hẹn sẽ cách mạng hóa cách chúng ta tìm kiếm và quản lý email. Bằng cách sử dụng Trí tuệ Nhân tạo để phân tích các yếu tố như tần suất tương tác và độ liên quan, Google đang giúp người dùng tiết kiệm thời gian quý báu và nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng. Dù vẫn còn những lo ngại về quyền riêng tư và mức độ kiểm soát của người dùng đối với AI, sự tiện lợi mà tính năng này mang lại là không thể phủ nhận. Hãy cùng chờ đón và trải nghiệm cập nhật này để khám phá cách Gmail trở nên thông minh hơn, hỗ trợ bạn hiệu quả hơn trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Bạn nghĩ sao về tính năng tìm kiếm AI mới này của Gmail? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
