Tính năng ghi âm cuộc gọi trên iOS 18 là một trong những điểm nhấn đáng chú ý nhất, mang đến sự tiện lợi mà người dùng iPhone đã mong đợi từ lâu. Tuy nhiên, sau một thời gian trải nghiệm, nhiều người dùng, bao gồm cả chúng tôi tại thuthuathot.com, đã phát hiện ra một sự cố khó hiểu khi cố gắng chia sẻ các file ghi âm này, đặc biệt là với những đoạn ghi âm dài. Đây là một lỗi gây khó chịu và có thể khiến bạn mất đi những dữ liệu quan trọng, nhưng may mắn thay, chúng tôi đã tìm ra một giải pháp khắc phục tạm thời.
Hiện tượng Lỗi Chia Sẻ File Ghi Âm iOS 18
Với một chiếc iPhone 12 và hệ điều hành iOS 18, các bản ghi âm cuộc gọi được hệ thống lưu trữ gọn gàng trong ứng dụng Ghi chú, đúng như dự kiến. Vấn đề phát sinh khi người dùng cố gắng chia sẻ file âm thanh này sang các thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính xách tay. Đặc biệt với những đoạn ghi âm có thời lượng dài hơn, quá trình chia sẻ thường gặp trục trặc nghiêm trọng.
Lỗi không hiển thị file âm thanh và biểu tượng ghi chú mờ
Khi bạn cố gắng chia sẻ file ghi âm, iPhone sẽ hiển thị liên tiếp hai màn hình: một màn hình “Đang chuẩn bị” (Preparing) và sau đó là màn hình chia sẻ (Share) sau vài phút chờ đợi. Tuy nhiên, thay vì nhìn thấy file âm thanh định dạng .m4a quen thuộc, bạn chỉ thấy một biểu tượng Ghi chú chung chung, không rõ ràng. Điều này cho thấy file âm thanh thực sự không được “hiển thị” để chia sẻ.
Màn hình chia sẻ ghi âm cuộc gọi trên iPhone bị lỗi
Đã có trường hợp file ghi âm biến mất hoàn toàn khỏi thiết bị sau khi gặp lỗi này, gây ra những rắc rối lớn, đặc biệt khi đó là một cuộc phỏng vấn quan trọng hay dữ liệu cần thiết cho công việc. Điều này cho thấy mức độ nghiêm trọng của lỗi chia sẻ ghi âm cuộc gọi iOS 18.
Giải Pháp Khắc Phục Tạm Thời Hiệu Quả
May mắn thay, chúng tôi đã tìm ra một cách để khắc phục vấn đề này, mặc dù lý do chính xác tại sao nó hoạt động vẫn còn là một bí ẩn. Đây là các bước bạn cần thực hiện:
Các bước thực hiện chi tiết
- Vô hiệu hóa tính năng tự động khóa màn hình: Trên iPhone của bạn, điều hướng đến Cài đặt > Màn hình & Độ sáng > Tự động khóa, sau đó chọn “Không bao giờ”. Việc này đảm bảo màn hình iPhone sẽ không bị khóa trong quá trình xử lý file.
- Tìm ghi âm cuộc gọi gặp sự cố: Quay trở lại thư mục Ghi chú chứa các bản ghi âm cuộc gọi của bạn và tìm ghi chú chứa file ghi âm đang gặp vấn đề.
- Mở file âm thanh: Trong ghi chú, hãy chạm vào bất kỳ đâu trong vùng màu xám của file âm thanh để mở nó.
- Chọn tùy chọn chia sẻ: Chạm vào nút “Thêm” (biểu tượng ba chấm) ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Chia sẻ Âm thanh”.
- Cho phép quá trình chuẩn bị: Bạn sẽ thấy lại thông báo “Đang chuẩn bị” cùng với biểu tượng vòng tròn tải. Lúc này, hãy đặt điện thoại của bạn lên bộ sạc và để nó xử lý. Đừng chạm vào điện thoại cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Kiểm tra và thử lại: Sau một khoảng thời gian, hãy kiểm tra lại file. Bạn có thể sẽ thấy một trong hai màn hình: màn hình lỗi tương tự trước đây không cho phép bạn chia sẻ âm thanh, hoặc file .m4a thực tế đã sẵn sàng để chia sẻ.
- Chia sẻ file: Nếu bạn vẫn thấy màn hình lỗi đầu tiên, hãy quay lại một bước và thử chia sẻ lại. Sau vài lần thử, cuối cùng bạn sẽ thấy file âm thanh sẵn sàng. Giờ đây, bạn có thể sử dụng AirDrop hoặc bất kỳ phương thức chia sẻ nào khác bạn muốn.
Lý Do Đằng Sau Lỗi và Giải Pháp Kỳ Lạ
Như đã đề cập, chúng tôi không có bất kỳ ý tưởng chính xác nào về lý do tại sao việc tắt tự động khóa màn hình lại giúp ích. Có thể Apple đang nỗ lực đẩy nhanh việc phát triển khả năng AI để bắt kịp các đối thủ như Google. Do tính năng ghi âm cuộc gọi trên iPhone được tích hợp chặt chẽ với công nghệ chuyển đổi âm thanh thành văn bản dựa trên AI (Apple Intelligence), có lẽ Apple vẫn chưa hoàn thiện tất cả các khía cạnh. Khi điện thoại của bạn khóa màn hình trong quá trình xử lý, nó có thể làm gián đoạn việc xử lý file ghi âm.
Nhiều tính năng của Apple Intelligence vẫn còn gây một chút thất vọng cho người dùng, và việc gặp phải các vấn đề liên quan đến những tính năng mới mà Apple đã phát hành cho đến nay cũng không quá bất ngờ. Dù lý do là gì, đây vẫn là một lỗi kỳ lạ và không mong muốn. Cho đến nay, chúng tôi chưa tìm thấy bất kỳ thông tin nào về lỗi này trên các diễn đàn của Apple.
Nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề tương tự với tính năng ghi âm cuộc gọi trên iOS 18, hãy thử áp dụng giải pháp tạm thời này. Hy vọng rằng Apple sẽ sớm nhận ra và khắc phục triệt để lỗi này trong các bản cập nhật sắp tới, giúp trải nghiệm của người dùng trở nên mượt mà và đáng tin cậy hơn. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn dưới phần bình luận để chúng ta cùng tìm hiểu sâu hơn về lỗi này nhé!
