Mặc dù tính năng AI mới được tích hợp vào các gói Microsoft 365 đòi hỏi người dùng trả thêm phí, Microsoft lại đang âm thầm loại bỏ một số tiện ích sẵn có. Trong nỗ lực thúc đẩy công cụ AI Copilot của mình, các ứng dụng Microsoft Office sẽ không còn cung cấp Smart Lookup – một trong những tính năng nghiên cứu quen thuộc trước đây. Thay đổi này đặt ra nhiều câu hỏi về chiến lược phát triển sản phẩm và trải nghiệm người dùng trong tương lai.
Smart Lookup Bị Vô Hiệu Hóa Trong Các Ứng Dụng Office
Nếu bạn thường xuyên cần tra cứu nhanh định nghĩa hay từ đồng nghĩa khi sử dụng Microsoft Word hoặc PowerPoint, nhiều khả năng bạn đã từng dùng đến Smart Lookup. Công cụ này trước đây có thể truy cập dễ dàng thông qua thao tác chuột phải, sau đó hiển thị các thông tin liên quan đến thuật ngữ được chọn trong bảng điều khiển bên phải. Tuy nhiên, theo thông báo từ Hỗ trợ Microsoft, công ty đã ngừng cung cấp tính năng này, ngay cả khi nó vẫn xuất hiện trong menu thả xuống của bạn.
Giao diện Microsoft Word hiển thị menu chuột phải với tùy chọn Smart Lookup đã bị vô hiệu hóa.
Tại thời điểm hiện tại, bạn vẫn có thể nhấp chuột phải vào một từ và chọn Smart Lookup. Tuy nhiên, bảng điều khiển bên cạnh sẽ hiển thị thông báo: “Chúng tôi xin lỗi, nhưng tính năng này đã bị khai tử.” (We are sorry, but this feature is deprecated). Sau đó, bảng điều khiển sẽ điều hướng bạn đến Office.com và gợi ý bạn tìm kiếm từ khóa đó trên Bing – một giải pháp thay thế không thực sự thuận tiện như tính năng tích hợp sẵn.
Microsoft Và Chiến Dịch Thúc Đẩy Copilot AI
Dù có vẻ kỳ lạ khi Microsoft hướng người dùng đến Bing cho các nhu cầu tìm kiếm, thông điệp rõ ràng đằng sau việc loại bỏ Smart Lookup là nó không còn cần thiết khi có Copilot. Trợ lý AI Copilot có thể thực hiện tất cả những gì Smart Lookup làm được và nhiều hơn thế. Người dùng có thể dễ dàng sử dụng Copilot để tra cứu định nghĩa, từ đồng nghĩa và các tác vụ liên quan khác.
Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ không phải ai cũng sẵn sàng hoặc có nhu cầu “nhảy lên chuyến tàu Copilot”. Kể từ khi Microsoft tích hợp Copilot vào các ứng dụng Office của mình, các gói Microsoft 365 đã tự động trở nên đắt đỏ hơn. Để tránh việc tăng giá đột ngột, nhiều người dùng đã chọn không sử dụng gói mới, mà thay vào đó là hạ cấp xuống gói Microsoft 365 không có Copilot, mà Microsoft gọi là các gói “Classic”.
Thật không may, những người sử dụng gói “Classic” không chỉ mất quyền truy cập vào Smart Lookup mà còn không có Copilot để thay thế. Tất nhiên, nếu bạn chưa bao giờ sử dụng Smart Lookup, bạn sẽ không nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Tuy nhiên, đối với những người dùng đã quen với tiện ích này, việc thiếu một công cụ tra cứu tích hợp có thể gây ra bất tiện đáng kể.
Việc này có vẻ khá “thuận tiện” cho Microsoft, phải không? Chúng ta hiểu rằng khi công nghệ phát triển, các công ty cần ngừng hỗ trợ cho các mô hình lỗi thời. Chúng ta đã chứng kiến điều này, ví dụ như với danh sách các máy Mac “lỗi thời” của Apple. Có thể việc loại bỏ tính năng này là cần thiết để Microsoft tập trung hoàn toàn vào phần mềm mới của mình. Hoặc, cũng có thể Smart Lookup chỉ là một con tin mà Microsoft đang sử dụng để buộc người dùng phải “tuân thủ” Copilot.
Kết Luận
Việc Microsoft loại bỏ tính năng Smart Lookup khỏi các ứng dụng Office, trong bối cảnh thúc đẩy Copilot AI, là một động thái chiến lược rõ ràng. Dù mục tiêu là nâng cao trải nghiệm người dùng bằng công nghệ mới, nhưng nó lại tạo ra một khoảng trống cho những người dùng không sẵn lòng hoặc không thể nâng cấp lên các gói có AI. Quyết định này không chỉ định hình cách chúng ta tương tác với Office trong tương lai mà còn đặt ra câu hỏi về quyền lựa chọn và giá trị thực sự mà người dùng nhận được.
Bạn nghĩ sao về việc Microsoft loại bỏ Smart Lookup? Liệu đây có phải là bước tiến tất yếu hay một chiến lược “ép buộc” người dùng? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.
