Sau hơn 20 năm hoạt động, Skype đang đi đến hồi kết khi Microsoft chính thức ngừng dịch vụ này vào ngày 5 tháng 5 năm 2025. Với hàng triệu người dùng trên toàn cầu đang tìm kiếm một giải pháp thay thế đáng tin cậy, đây là thời điểm lý tưởng để khám phá các lựa chọn ứng dụng gọi điện quốc tế tốt nhất hiện nay.
1. Google Voice: Giải Pháp Gọi Quốc Tế Đáng Tin Cậy Từ Google
Google Voice nổi bật như một đối thủ cạnh tranh tương tự nhất với dịch vụ gọi VoIP quốc tế của Skype. Nếu bạn đã quen thuộc với hệ sinh thái Google Workspace cho công việc hoặc mục đích cá nhân, Google Voice tích hợp liền mạch với các ứng dụng phổ biến khác như Gmail, Google Calendar và Google Meet, tạo nên một trải nghiệm thống nhất.
Với các cuộc gọi quốc tế, Google Voice cung cấp mức cước phí phải chăng, chỉ từ 0,01 USD mỗi phút, tương đương với Skype. Các gói dành cho doanh nghiệp có mức giá từ 10 USD mỗi tháng, có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc trực tiếp từ tài khoản ngân hàng. Tương tự Skype, Google Voice cũng có chức năng tự động nạp tiền, giúp tài khoản của bạn luôn được nạp thêm số tiền mong muốn mỗi khi số dư giảm xuống dưới 2 USD.
Có vẻ như Google Voice đã học hỏi từ những hạn chế của Skype, như hiệu suất không ổn định và giao diện người dùng lỗi thời, để mang đến một trải nghiệm vượt trội hơn. Google Voice cung cấp dịch vụ bảo mật và cập nhật hơn với tính năng lọc thư rác, sàng lọc cuộc gọi, phiên âm thư thoại và chuyển tiếp cuộc gọi qua nhiều thiết bị. Thêm vào đó là khả năng tích hợp sâu rộng với Google Workspace, khiến Google Voice trở nên hấp dẫn hơn nhiều so với một Skype từng được sử dụng rộng rãi.
Giao diện Google Voice trên nhiều thiết bị hiển thị tính năng gọi điện quốc tế
2. Zoom Phone: Lựa Chọn Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp
Zoom đã trở thành một cái tên quen thuộc trong thời kỳ đại dịch toàn cầu, và dịch vụ điện thoại đám mây của họ, Zoom Phone, đã có mặt từ năm 2019. Nếu bạn đã và đang sử dụng các dịch vụ của Zoom để gọi video, Zoom Phone là sự bổ sung lý tưởng cho việc thực hiện các cuộc gọi quốc tế. Mặc dù Zoom Phone dường như được thiết kế nặng hơn cho mục đích thương mại, trong khi Skype cân bằng giữa sử dụng cá nhân và kinh doanh.
Zoom Phone cung cấp tính năng nhắn tin tức thời tích hợp với Zoom Chat, ghi âm cuộc gọi được mã hóa, phiên âm thư thoại, phát hiện thư rác, hàng đợi cuộc gọi và hội nghị truyền hình với Zoom Meetings. Điều này biến nó thành một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ, với mức giá khởi điểm phải chăng từ 10 USD mỗi tháng.
Những ai yêu cầu một giải pháp mạnh mẽ, chuyên nghiệp cho các cuộc gọi quốc tế nên cân nhắc Zoom Phone. Với độ tin cậy thời gian hoạt động hơn 99%, đây là một lựa chọn đáng tin cậy cho mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ tìm kiếm một lựa chọn cơ bản, dễ sử dụng để gọi điện cho người thân vào cuối tuần, nền tảng này có thể quá nâng cao so với nhu cầu.
Zoom Phone đang được sử dụng trên điện thoại di động, nhấn mạnh khả năng liên lạc khi di chuyển
3. Viber: Gọi Quốc Tế Không Giới Hạn Với Chi Phí Hợp Lý
Mặc dù sở hữu nhiều tính năng thực sự hữu ích, Viber đã bị WhatsApp vượt mặt và không đạt được nhiều thành công trong ngành tin nhắn tức thời đầy cạnh tranh. Tuy nhiên, nó có một lợi thế đáng chú ý: khả năng gọi điện thoại di động và cố định quốc tế không giới hạn với mức phí cố định hàng tháng phải chăng.
Nếu bạn chủ yếu thực hiện các cuộc gọi cá nhân ở nước ngoài và không quá phụ thuộc vào hệ sinh thái Google, Viber là một giải pháp độc lập đa nền tảng vững chắc với giao diện thân thiện và tích hợp danh bạ. Tính năng gọi quốc tế Viber Out Call World của nó có sẵn ở 55 quốc gia chỉ với 5,99 USD, cùng với các gói trả trước với mức giá khác nhau tùy theo địa điểm.
Ở châu Á, Viber phổ biến hơn đáng kể so với ở châu Âu, đặc biệt là cho mục đích thương mại. Những người đã sử dụng Viber trong nhiều năm gần đây khi thử nghiệm tính năng gọi thoại quốc tế của nó đã rất ấn tượng. Với những vấn đề thường gặp ở Skype như thường xuyên bị ngắt kết nối hoặc treo không rõ lý do, Viber là một giải pháp đáng để thử sớm hơn.
Ảnh chụp màn hình các tính năng và dịch vụ của Viber, bao gồm cuộc gọi miễn phí và nhắn tin
4. OpenPhone: Nâng Cao Năng Suất Giao Tiếp Công Việc
Nếu bạn hoặc nhóm của bạn thường xuyên gọi và nhắn tin cho công việc, OpenPhone có thể cách mạng hóa năng suất và đơn giản hóa cuộc sống của bạn. Không giống như Zoom, nền tảng này không có tính năng trò chuyện video hay hội nghị, nhưng những gì nó làm thì đều rất tốt.
Khi đăng ký OpenPhone, bạn sẽ được cấp một số điện thoại ảo với khả năng gọi điện không giới hạn tại Hoa Kỳ và Canada. Nền tảng này hỗ trợ gọi nhóm để cộng tác hiệu quả hơn và quan trọng nhất là hỗ trợ nhắn tin MMS, SMS và tin nhắn nhóm để cải thiện dịch vụ khách hàng. Một trong những tính năng hữu ích là khả năng tích hợp với Slack và HubSpot, khiến OpenPhone trở thành một lựa chọn thay thế khả thi cho Zoom Phone và Microsoft Teams.
Mặc dù OpenPhone cung cấp một dịch vụ đáng được nhắc đến, nhưng giống như Zoom Phone, nó phù hợp nhất cho mục đích kinh doanh/năng suất, chẳng hạn như khi cộng tác trong các dự án tự do hoặc quản lý bán hàng quốc tế. Trong những trường hợp này, OpenPhone có thể mang lại giá trị to lớn cho các doanh nghiệp.
Giao diện OpenPhone hiển thị cuộc gọi và tin nhắn văn bản, tối ưu cho giao tiếp kinh doanh
5. Sonetel: Giải Pháp Gọi Quốc Tế Cao Cấp Cho Người Dùng Chuyên Nghiệp
Sonetel đang định vị mình là một lựa chọn thay thế Skype để thực hiện các cuộc gọi quốc tế thông qua ứng dụng di động. Dịch vụ này không rẻ nếu chỉ sử dụng thỉnh thoảng, với mức 9,95 USD mỗi tháng cho gói Premium của họ. Tuy nhiên, gói này cho phép gọi điện quốc tế miễn phí đến hơn 40 quốc gia.
Các tính năng khác của Sonetel Premium bao gồm một số điện thoại chuyên dụng, phiên âm cuộc gọi, email theo dõi và ghi âm cuộc gọi, cùng nhiều tính năng khác. Điều này có thể là quá mức cần thiết đối với hầu hết người dùng thông thường, nhưng đối với những người làm việc tự do hoặc những người thường xuyên di chuyển, nó có thể cực kỳ giá trị. Rõ ràng, có một giải pháp phù hợp với hầu hết các yêu cầu gọi điện quốc tế hiện nay, vượt trội hơn hẳn so với một Skype đã lỗi thời và thường bị các đối thủ mới vượt mặt.
Người dùng đang thực hiện cuộc gọi bằng ứng dụng Sonetel, minh họa tính năng gọi quốc tế
Skype từng là “ông lớn” trong một thị trường ít cạnh tranh. Tuy nhiên, nó bắt đầu bộc lộ những hạn chế từ lâu khi các nền tảng mới nổi, bao gồm Slack và Zoom, dần chiếm lĩnh thị trường. Microsoft hiện đang tập trung nỗ lực vào Microsoft Teams, dịch vụ cung cấp các tính năng tương tự, mặc dù thiên về định hướng kinh doanh nhiều hơn, phù hợp với các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
Nếu bạn, giống như nhiều người khác, chủ yếu sử dụng các ứng dụng thay thế Skype để gọi điện cho người thân ở nước ngoài, giao dịch ngân hàng qua điện thoại hoặc thực hiện các yêu cầu dịch vụ khách hàng không thường xuyên, Viber và Google Voice sẽ cung cấp mọi thứ bạn cần. Hãy khám phá và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu liên lạc của bạn trước khi Skype chính thức ngừng hoạt động.
