Ngày nay, TV thông minh đã trở thành trung tâm giải trí không thể thiếu trong nhiều gia đình Việt Nam, mang đến sự tiện lợi vượt trội với các dịch vụ xem phim theo yêu cầu, duyệt web và ứng dụng phong phú. Tuy nhiên, ít ai nhận ra rằng chiếc Smart TV tiện lợi này có thể đang âm thầm thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Trừ khi bạn chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa, quyền riêng tư của bạn rất có thể bị xâm phạm.
Khi Tôi Phát Hiện Smart TV Đang “Theo Dõi” Mình
Trước đây, tôi chưa từng thực sự nghĩ về việc liệu Smart TV có đang thu thập dữ liệu hay không. Tuy nhiên, theo nguyên tắc chung, nếu một thiết bị được kết nối internet, bạn nên coi đó là “có tội” cho đến khi được chứng minh vô tội. Rốt cuộc, việc thu thập và chia sẻ dữ liệu đã trở thành một dạng “tiền tệ” trong thương mại hiện đại.
Amazon Fire TV Stick cắm vào cổng HDMI của TV, cạnh dây ăng-ten bị cắt.
Tôi sử dụng một chiếc TV thông minh từ thương hiệu hàng đầu với điều khiển từ xa thông minh, kết hợp với Amazon Fire TV Stick. Ngoài ra, tôi còn có một chiếc Google Chromecast thế hệ thứ hai trong phòng ngủ. Tôi nhanh chóng nhận ra rằng mình đang là mục tiêu lớn về việc thu thập thông tin, bởi các thiết bị của Google và Amazon nổi tiếng là thu thập dữ liệu rất nhiều. Mặc dù vậy, tôi vẫn ít chú ý đến bản thân chiếc TV. Nhưng gần đây, tôi bắt đầu nhận thấy sự thay đổi trong hành vi của chiếc Smart TV của mình, và một ứng dụng khó hiểu bỗng nhiên xuất hiện mà không báo trước.
Ứng dụng đó có thể là phần mềm độc hại, vì nó dường như không có mục đích gì và việc gỡ bỏ nó không ảnh hưởng gì. Một triệu chứng tiềm ẩn khác của việc thu thập và chia sẻ thông tin là sự tăng đột biến bất thường trong việc sử dụng dữ liệu khoảng ba tháng trước. Những sự kiện này đã thúc đẩy tôi điều tra xem TV của mình có thể “gián điệp” tôi bằng cách nào.
Smart TV Của Bạn Có Thể “Gián Điệp” Bằng Cách Nào?
Mặc dù các nhà sản xuất TV thông minh thường tuyên bố rằng họ chủ yếu sử dụng dữ liệu của bạn để cải thiện dịch vụ, nhưng dưới đây là một số cách mà thông tin của bạn có thể bị trích xuất và sử dụng cho các mục đích khác nhau hoặc vì lợi nhuận tài chính:
Thu Thập Dữ Liệu Dựa Trên Thói Quen Xem Của Bạn
Biểu đồ công nghệ ACR và quyền riêng tư Smart TV với các sơ đồ giải thích.
Nhiều Smart TV sử dụng công nghệ Nhận dạng Nội dung Tự động (ACR – Automatic Content Recognition) để theo dõi thói quen xem của bạn. Chúng thậm chí có thể sử dụng các giao thức không phải streaming, chẳng hạn như HDMI, để gửi dữ liệu về nhà sản xuất hoặc chia sẻ với các nhà quảng cáo. TV của bạn cũng có thể xây dựng hồ sơ về thói quen xem để tạo ra các quảng cáo mục tiêu phù hợp với sở thích của bạn. Dù tôi có thể thấy những dịch vụ này hữu ích, tôi vẫn coi đây là một sự vi phạm quyền riêng tư.
Giám Sát Micro và Trợ Lý Giọng Nói
Nếu điều khiển từ xa của bạn có tích hợp micro để nhận lệnh thoại, thì bạn có nguy cơ bị Smart TV lắng nghe và ghi lại lời nói của mình. Các từ khóa cụ thể, hay còn gọi là “từ kích hoạt” (wake words), có thể khiến thiết bị ghi lại và chia sẻ thông tin giọng nói của bạn với các máy chủ đám mây để xử lý.
Theo Dõi Hoạt Động Ứng Dụng Của Bạn
Smart TV có thể theo dõi việc sử dụng ứng dụng của bạn, bao gồm các ứng dụng bạn dùng, nội dung bạn xem trên các ứng dụng đó, và thời gian cũng như thời lượng bạn sử dụng chúng. Mặc dù thông tin này được dùng để đưa ra các đề xuất tốt hơn hoặc cải thiện dịch vụ, nhưng nó cũng có thể được phân tích và tận dụng cho mục đích kiếm tiền.
Giám Sát Mạng Wi-Fi Của Bạn
Smart TV được thiết kế để hoạt động với các thiết bị kết nối khác trong cùng mạng Wi-Fi, ví dụ như để chiếu màn hình (casting) hoặc chia sẻ tệp. TV của bạn có thể xây dựng một danh sách các thiết bị được kết nối xung quanh nhà bạn và ghi lại dữ liệu này để chia sẻ. Tốt nhất là bạn nên bảo mật mạng Wi-Fi của mình đúng cách để bảo vệ Smart TV khỏi phần mềm gián điệp và các chương trình độc hại khác, đồng thời thực hiện các bước để tự bảo vệ mình khỏi việc thu thập dữ liệu.
Cách Bảo Vệ Bạn Khỏi Sự “Theo Dõi” Của Smart TV
Bạn nên lưu tâm đến cách tự bảo vệ mình khỏi việc thu thập dữ liệu của Smart TV. Bạn có thể muốn áp dụng một số hoặc tất cả các phương pháp sau đây để ngăn chặn điều đó:
Màn hình cài đặt quyền riêng tư trên TV thông minh Samsung.
- Vô hiệu hóa ACR: Bước đầu tiên trong việc bảo vệ TV của bạn khỏi việc thu thập dữ liệu là vô hiệu hóa Nhận dạng Nội dung Tự động trong menu cài đặt của TV. Hãy tìm các tùy chọn như Điều khoản và Quyền riêng tư, Cài đặt Quyền riêng tư, Thu thập dữ liệu xem hoặc một tùy chọn tương tự. Sau đó, bạn sẽ có thể chọn tắt nó.
- Tắt nhận dạng giọng nói: Tương tự đối với chức năng nhận dạng giọng nói trên điều khiển từ xa thông minh của bạn. Nếu bạn không sử dụng nó, chỉ cần tắt đi. Điều này sẽ ngăn nó lắng nghe các từ kích hoạt và tiềm năng sử dụng thông tin giọng nói của bạn.
- Kiểm tra chính sách quyền riêng tư: Tốt nhất bạn nên chọn không tham gia thu thập dữ liệu ở bất cứ đâu bạn được quyền lựa chọn. Thông thường, bạn có thể tự bảo vệ mình bằng cách đọc kỹ các điều khoản và kiểm tra (hoặc bỏ chọn) các ô thích hợp.
- Không kết nối Internet: Một chiếc TV thông minh không còn “thông minh” nếu bạn không bao giờ kết nối trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn chủ yếu sử dụng các thiết bị ngoài và sử dụng Smart TV ngoại tuyến, thì không có lý do gì để bạn tự đặt mình vào tình thế dễ bị tấn công bởi tin tặc và bị thu thập dữ liệu. Nghe có vẻ cực đoan, nhưng đây là cách duy nhất để bảo vệ bản thân hoàn toàn khỏi các ảnh hưởng bên ngoài và việc thu thập dữ liệu.
Đối với nhiều người trong chúng ta, việc thu thập dữ liệu không phải là một sự bất tiện đáng kể hay mối đe dọa đến chất lượng cuộc sống. Với tôi, vấn đề này mang tính đạo đức. Tôi không bận tâm nếu nhà sản xuất TV hoặc nhà cung cấp dịch vụ streaming đưa ra các gợi ý hữu ích hoặc sử dụng dữ liệu của tôi để cải thiện các dịch vụ mà tôi phải trả một khoản phí đáng kể mỗi tháng. Tuy nhiên, nếu dữ liệu của tôi đang bị bán cho bên thứ ba, tôi muốn biết khi nào và vì lý do gì.
Chúng ta đã từ bỏ nhiều quyền riêng tư để đổi lấy sự tiện lợi trực tuyến. Tôi mong muốn rằng, ít nhất là khi tôi đang xem các chương trình TV yêu thích, chiếc TV của tôi không phải đang “xem” lại tôi. Hãy dành chút thời gian kiểm tra cài đặt quyền riêng tư trên chiếc Smart TV của bạn ngay hôm nay để bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình!
