Claude thường xuyên gây ấn tượng mạnh với khả năng đưa ra các phản hồi sâu sắc và những cuộc trò chuyện đầy sắc thái, mang lại cảm giác thực sự hữu ích. Nó cung cấp chính xác chiều sâu thông tin mà tôi cần. Tuy nhiên, một số hạn chế nhất định khiến tôi liên tục phải quay lại sử dụng ChatGPT cho những tính năng cụ thể mà Claude chưa đáp ứng được. Điều này tạo ra một vòng lặp sử dụng song song, nơi mỗi công cụ sở hữu những ưu điểm không thể thay thế, nhưng lại không đủ toàn diện để trở thành giải pháp duy nhất cho mọi nhu cầu công nghệ của tôi.
5. Thiếu Tính Năng Tạo Hình Ảnh Phá Vỡ Quy Trình Sáng Tạo
Claude khiến tôi gặp khó khăn khi cần hình dung ý tưởng hoặc tạo các sơ đồ nhanh chóng. Việc không có tính năng tạo hình ảnh tích hợp là một thiếu sót lớn mà tôi thường xuyên cần trong công việc.
ChatGPT đã giới thiệu tính năng tạo hình ảnh nguyên bản trong giao diện của mình vào tháng 3 năm 2025, được hỗ trợ bởi mô hình GPT-4o. Bạn có thể mô tả một khái niệm và nhận được hình ảnh minh họa ngay lập tức. Không còn nghi ngờ gì nữa, khả năng tạo ảnh của ChatGPT thực sự ấn tượng, làm cho nó trở nên cực kỳ hữu ích cho các buổi động não hoặc khi giải thích ý tưởng.
Tuy nhiên, điều này tạo ra một quy trình làm việc khá bất tiện. Tôi sẽ bắt đầu cuộc trò chuyện với Claude vì khả năng lý luận của nó thường vượt trội, đây là một trong những lý do chính khiến tôi ưu tiên sử dụng Claude thay vì ChatGPT. Nhưng ngay khi tôi cần một sơ đồ, một hình minh họa, hoặc thậm chí một công cụ hỗ trợ trực quan đơn giản, tôi buộc phải chuyển hoàn toàn sang nền tảng khác.
Điều này đặc biệt gây khó chịu vì Claude rất giỏi trong việc hiểu ngữ cảnh và cung cấp các giải thích chi tiết. Cửa sổ xem trước của nó cũng là tốt nhất để xem xét các phản hồi phức tạp, nhưng bạn lại không thể áp dụng cách tiếp cận chu đáo tương tự cho nội dung hình ảnh.
Sự chuyển đổi qua lại giữa các nền tảng làm gián đoạn sự tập trung của tôi, phá vỡ luồng trò chuyện mạch lạc vốn làm cho Claude trở nên hiệu quả ngay từ đầu.
Mẫu ảnh do ChatGPT-4o tạo ra trên nền đường phố vắng vẻ, thể hiện khả năng sáng tạo hình ảnh của AI.
4. Ứng Dụng Di Động Của Claude Có Cảm Giác Như Một Bản “Rút Gọn”
Ứng dụng di động của Claude mang đến cảm giác cơ bản hơn nhiều so với giao diện giàu tính năng của ChatGPT. Khi bạn mở ChatGPT, bạn sẽ thấy ngay các nút hành động trên màn hình chính bao gồm “Tạo ảnh”, “Phân tích dữ liệu” và “Giúp tôi viết” cùng nhiều lựa chọn khác. Ngược lại, Claude chỉ hiển thị một hộp văn bản đơn giản, đặt toàn bộ gánh nặng lên người dùng để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Sự khác biệt trở nên rõ ràng hơn khi bạn đi sâu vào tìm hiểu. ChatGPT cung cấp cài đặt bộ nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh, thư viện hình ảnh và một GPT Store chứa đầy các công cụ chuyên biệt.
Cài đặt bộ nhớ được bật trong ứng dụng ChatGPT di động, cho thấy khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Một cuộc trò chuyện tạm thời được mở trong ứng dụng ChatGPT di động, minh họa tính linh hoạt trong tương tác.
Một số cài đặt của Claude cảm giác như được thêm vào sau. Nó có các tùy chọn cơ bản cho chế độ màu và kiểu phông chữ, nhưng lại thiếu chiều sâu cá nhân hóa có thể khiến nó hữu ích hơn khi di chuyển.
Tùy chọn tìm kiếm và công cụ trong ứng dụng Claude di động, cho thấy các tính năng cơ bản được tích hợp.
Cài đặt của Claude trong ứng dụng di động, với các tùy chọn cơ bản về chế độ màu và kiểu chữ.
Thanh bên của ChatGPT cung cấp quyền truy cập nhanh vào lịch sử trò chuyện, các câu lệnh đã lưu và một thư viện công cụ toàn diện. Trong khi đó, Claude chỉ cung cấp tính năng sắp xếp, và điều đó không bù đắp được trải nghiệm tổng thể còn hạn chế.
Cách tiếp cận tối giản này không hẳn là tệ, vì bạn có thể chuyển đổi giữa các ngữ cảnh khác nhau và giữ các cuộc hội thoại được sắp xếp theo chủ đề. Các ứng dụng di động nên có mục đích rõ ràng, và điều này có thể khá chủ quan, vì nó phụ thuộc vào những gì bạn muốn đạt được.
3. Hệ Sinh Thái Của Claude Khá “Đơn Độc” So Với ChatGPT
Hệ sinh thái của ChatGPT khiến Claude có cảm giác khá cô lập. GPT Store cung cấp hàng ngàn công cụ chuyên biệt, chẳng hạn như trợ lý lập trình và trình soạn thảo văn bản, mở rộng chức năng theo những cách mà Claude chưa thể sánh kịp.
Khi tôi cần xử lý một tác vụ cụ thể, như phân tích tài liệu pháp lý hoặc tạo nội dung tiếp thị, thường có một Custom GPT (GPT tùy chỉnh) sẵn sàng cho việc đó.
Claude có cung cấp Artifacts – các công cụ dựng sẵn như bộ chuyển đổi mã, trình tạo flashcard và trình soạn thảo văn bản. Những công cụ này hoạt động tốt cho các tác vụ cơ bản, và chất lượng luôn ở mức cao. Nhưng lựa chọn lại mang cảm giác được chọn lọc kỹ lưỡng hơn là được thúc đẩy bởi cộng đồng người dùng.
Thẻ Inspiration trong Claude Artifacts web app, minh họa các công cụ dựng sẵn nhưng ít tùy biến hơn.
Kịch bản tích hợp cũng nói lên điều tương tự. ChatGPT kết nối với vô số dịch vụ của bên thứ ba, tiện ích mở rộng trình duyệt và công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Claude cung cấp quyền truy cập API hạn chế nhưng thiếu hệ sinh thái rộng lớn hơn, vốn là yếu tố giúp AI thực sự hữu ích cho các quy trình làm việc phức tạp.
Bạn thậm chí có thể đặt ChatGPT làm trợ lý giọng nói trên điện thoại của mình để tích hợp nó vào quy trình làm việc hàng ngày và sử dụng rảnh tay. Trong khi đó, hiện tại, Claude thiếu khả năng này.
Khía cạnh cộng đồng cũng rất quan trọng. Cơ sở người dùng của ChatGPT chia sẻ nhiều câu lệnh hơn, tạo ra các giải pháp tùy chỉnh và xây dựng dựa trên công việc của nhau. Claude tạo cảm giác gần như làm việc một mình.
2. Giao Diện Ưu Tiên Sự Đơn Giản Hơn Sức Mạnh
Giao diện của Claude rất sạch sẽ, có lẽ là quá sạch sẽ. Cảm giác như Anthropic đã chọn một thiết kế tối giản, điều này rất tuyệt vời cho người mới bắt đầu. Nhưng đối với một người sử dụng các công cụ này hàng ngày, sự đơn giản lại trở thành một hạn chế. Tôi muốn các tính năng mạnh mẽ luôn sẵn có. Đây là một sự đánh đổi mà hiện tại không phù hợp với quy trình làm việc của tôi.
Thiết kế này gợi nhớ đến một cuốn sách, với phông chữ serif và bảng màu nhẹ nhàng. Mặc dù thoải mái cho các phiên đọc dài, nhưng nó lại không toát lên vẻ một công cụ công nghệ mạnh mẽ. Giao diện của ChatGPT, mặc dù một số người có thể thấy kém “ấm cúng” hơn, lại mang cảm giác của một ứng dụng hiện đại dành cho các tác vụ phức tạp.
Sự tập trung vào tính đơn giản này đồng nghĩa với việc các chức năng nâng cao hơn cảm giác như được “ghép nối” vào chứ không phải được tích hợp liền mạch. Do đó, trải nghiệm tổng thể thiếu đi cảm giác của một bộ công cụ “tất cả trong một” mà các đối thủ cạnh tranh cung cấp.
Tóm lại, sự thanh lịch của giao diện lại phải trả giá bằng tính hữu dụng cho những người dùng chuyên nghiệp. Mặc dù tính thẩm mỹ sạch sẽ rất bắt mắt, nhưng nó lại không hỗ trợ một quy trình làm việc đòi hỏi nhiều tính năng.
1. Khi Claude Phát Huy Sức Mạnh và Khi Nào Còn Hạn Chế
Tôi nhận thấy Claude vượt trội trong các tác vụ đòi hỏi tư duy sâu. Các vấn đề lập trình phức tạp nhận được những giải thích kỹ lưỡng thay vì chỉ là các bản sửa lỗi nhanh. Các tác vụ phân tích chi tiết như phân tích các bài nghiên cứu hoặc đánh giá các tệp CSV đều cho thấy điểm mạnh của Claude. Vì vậy, khi tôi cần hiểu tại sao một thứ gì đó hoạt động chứ không chỉ là làm cho nó hoạt động, Claude luôn mang lại những phản hồi chu đáo.
Tuy nhiên, các dự án sáng tạo lại liên tục đưa tôi trở lại ChatGPT. Dĩ nhiên, Claude có thể phân tích hình ảnh mà tôi tải lên, nhưng nó không thể tự tạo ra chúng.
Các phiên làm việc kéo dài cũng làm nổi bật một điểm yếu khác. Giới hạn sử dụng nghiêm ngặt trên Claude thường buộc tôi phải bắt đầu các cuộc trò chuyện mới, làm mất ngữ cảnh và luồng công việc của một dự án. Với ChatGPT, tôi có thể có một cuộc trò chuyện liên tục ghi nhớ ngữ cảnh qua nhiều ngày, và tôi thậm chí có thể gán cho nó những đặc điểm tính cách cụ thể để phù hợp hơn với nhu cầu. Tôi thường xuyên phải giải thích lại chi tiết dự án cho Claude, điều này làm giảm năng suất đáng kể.
Điều này tạo ra một tình thế tiến thoái lưỡng nan liên tục về việc đăng ký, vì không nền tảng nào làm được mọi thứ tôi cần. Việc trả tiền cho cả hai cảm thấy quá mức, nhưng mỗi cái lại có những điểm mạnh không thể thay thế khiến tôi liên tục phải chuyển đổi giữa chúng, không bao giờ thực sự ổn định với một giải pháp duy nhất. Bạn đã bao giờ trải qua tình trạng tương tự khi sử dụng các công cụ AI chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn dưới phần bình luận nhé!
