Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu cá nhân khỏi internet, điều nghịch lý đầu tiên là bạn phải tiết lộ chính xác danh tính của mình cho một bên thứ ba. Thực tế, đằng sau các dịch vụ xóa bỏ thông tin trực tuyến có nhiều điều phức tạp và tiềm ẩn rủi ro hơn vẻ ngoài của chúng. Liệu đây có phải là giải pháp tối ưu cho quyền riêng tư của bạn, hay chỉ là một vòng lặp không hồi kết? Bài viết này của thuthuathot.com sẽ cùng bạn đi sâu phân tích 5 sự thật đáng chú ý về các dịch vụ này.
Bạn Phải Cung Cấp Chính Xác Dữ Liệu Muốn Ẩn Đi
Các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu cá nhân ra đời để giải quyết vấn đề với các “website tìm người” (people-finder websites) – những trang như ClustrMaps hay TruePeopleSearch. Các trang này tổng hợp thông tin công khai từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm danh sách cử tri, hồ sơ bất động sản và báo cáo cảnh sát. Các hồ sơ này thường chỉ chứa thông tin cơ bản nhưng nhạy cảm như tên, địa chỉ, số điện thoại, tuổi và có thể cả thông tin về người thân. Mặc dù không bao gồm lịch sử hành vi hay mua sắm sâu rộng, nhưng đây vẫn là dữ liệu cá nhân của bạn, được công khai trực tuyến thường mà không có sự đồng ý của bạn.
Tìm kiếm tên Bohlooli trên ClustrMaps để minh họa dữ liệu công khai
Mỗi website tìm người này đều có yêu cầu pháp lý về quy trình chọn không tham gia (opt-out process). Bạn có thể tự điền biểu mẫu, xác minh danh tính và họ thường sẽ xóa danh sách của bạn. Tuy nhiên, với hàng trăm website như vậy trên mạng, việc tự làm trở nên vô cùng tốn thời gian và công sức. Đây chính là lúc các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu như Incogni và OneRep xuất hiện để hỗ trợ. Để dữ liệu của bạn được xóa, trước tiên bạn phải xác nhận đó là dữ liệu của mình. Vì vậy, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết cho dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu, cấp cho họ ủy quyền và họ sẽ gửi yêu cầu xóa thay mặt bạn. Về lý thuyết, điều này nghe có vẻ hợp lý. Nhưng trên thực tế, nó đồng nghĩa với việc bạn phải giao nộp chính xác những dữ liệu mà bạn đang cố gắng ẩn đi.
Nguy Cơ Từ Hồ Sơ Đã Được “Xác Minh” Của Bạn
Đây là một nghịch lý cốt lõi: để xóa dữ liệu của bạn, bạn phải cung cấp nhiều dữ liệu hơn nữa. Để chứng minh đó thực sự là dữ liệu của bạn, dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu phải cung cấp tên đầy đủ hợp pháp, số điện thoại, địa chỉ và có thể cả giấy tờ tùy thân của bạn. Các dịch vụ này sẽ đóng gói dữ liệu và gửi đến hàng chục website tìm người để yêu cầu xóa.
Mặc dù dịch vụ gỡ bỏ có thể thành công trong việc xóa hồ sơ của bạn, nhưng không có cách nào đáng tin cậy để xác nhận liệu dữ liệu của bạn có thực sự biến mất khỏi tất cả các cơ sở dữ liệu hay không. Ngay cả khi các trang web đó xóa hồ sơ, ai có thể đảm bảo rằng họ đã xóa vĩnh viễn dữ liệu? Không có bất kỳ dấu vết kiểm toán nào. Tệ hơn nữa, việc bạn gửi yêu cầu có thể vô tình giúp họ xác minh rằng danh sách của họ là chính xác. Bạn đã vô tình hoàn thành công việc của họ.
Hạn Chế Về Hiệu Quả Gỡ Bỏ Thông Tin
Hiệu quả của các dịch vụ này thay đổi rất nhiều. Một số dịch vụ thành công hơn trong việc xóa hầu hết các danh sách, nhưng không có dịch vụ nào đạt hiệu quả 100%. Một nghiên cứu từ Consumer Reports đã so sánh các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu lớn với phương pháp thủ công, trong đó người dùng tự yêu cầu xóa riêng lẻ. Kết quả cho thấy, việc tự xóa thủ công hiệu quả hơn đáng kể (và hoàn toàn miễn phí).
Tỷ lệ thành công của các dịch vụ gỡ bỏ tìm kiếm thông tin cá nhân
Yael Grauer, et. al / Consumer Reports đã công bố báo cáo “Data Defense: Evaluating People-Search Site Removal Services” cung cấp cái nhìn chi tiết về tỷ lệ thành công này. Thực tế là các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu không đảm bảo xóa bỏ toàn diện. Kết quả của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào số lượng website chứa dữ liệu của bạn, chi tiết hồ sơ của bạn và mức độ kỹ lưỡng của dịch vụ bạn chọn.
Ngay cả khi website đích thực sự xóa hồ sơ của bạn, cũng không có gì đảm bảo rằng họ sẽ không đăng lại nó. Đó là lý do tại sao tất cả các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu đều hoạt động theo mô hình đăng ký – vì họ hứa sẽ thường xuyên kiểm tra các website và gỡ bỏ các hồ sơ bị đăng lại.
Cơ Sở Dữ Liệu Của Dịch Vụ: “Mỏ Vàng” Thông Tin Nhạy Cảm
Nếu bạn đang xây dựng một cơ sở dữ liệu giá trị cao về các danh tính đã được xác minh, bạn khó có thể tìm được nguồn nào tốt hơn một dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu. Các cơ sở dữ liệu được các dịch vụ này nắm giữ trớ trêu thay lại là một trong những nguồn thông tin chính xác và nhạy cảm nhất hiện có.
Không giống như các nền tảng mạng xã hội, nơi mọi người có thể sử dụng tên giả hoặc tài khoản phụ, người dùng phải cung cấp thông tin thật cho các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu. Bạn muốn dữ liệu biến mất, vì vậy bạn nói sự thật.
Các dịch vụ này tuyên bố sẽ không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Nhưng các công ty nói rất nhiều điều. Họ có thể bị mua lại, thay đổi mô hình kinh doanh hoặc bị rò rỉ dữ liệu. Nếu một vụ rò rỉ xảy ra – và điều đó hoàn toàn có thể – hậu quả sẽ vô cùng tồi tệ. Những cơ sở dữ liệu này nhắm mục tiêu cụ thể đến những người quan tâm đến quyền riêng tư, những người dễ bị tổn hại nhất bởi các vụ rò rỉ, và giờ đây tất cả thông tin đó lại có thể lan truyền khắp internet.
Nếu có điều gì đó sai sót, đừng mong đợi hoàn tiền hoặc bồi thường. Đây là một đoạn trích “đắt giá” từ phần Giới hạn Trách nhiệm trong Điều khoản dịch vụ của một dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu, được viết in hoa để đảm bảo bạn không bỏ lỡ:
“TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, CHÚNG TÔI, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN HOẶC ĐẠI LÝ CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, CÁC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, TRỪNG PHẠT HOẶC DO HẬU QUẢ PHÁT SINH TỪ HOẶC CÓ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG TRANG WEB VÀ/HOẶC CÁC DỊCH VỤ DÙ THIỆT HẠI CÓ THỂ DỰ ĐOÁN ĐƯỢC VÀ DÙ CHÚNG TÔI CÓ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ HAY KHÔNG.”
“GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM TRÊN SẼ ÁP DỤNG ĐẾN MỨC TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP.”
Điều khoản này về cơ bản có nghĩa là nếu dịch vụ của họ làm rò rỉ dữ liệu của bạn, gặp sự cố hoặc gây ra vấn đề cho bạn, bạn không thể quy trách nhiệm pháp lý cho họ.
Sự Chồng Chéo Lợi Ích: Một Số Dịch Vụ Có Liên Quan Đến Website Tìm Người
Có một sự chồng chéo đáng lo ngại trong ngành công nghiệp này. Nghiên cứu của Consumer Reports đã tiết lộ rằng một số website tìm người trực tiếp quảng cáo các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu cụ thể ngay trên các trang chọn không tham gia của họ. Tại sao một trang web có mô hình kinh doanh dựa trên việc sở hữu dữ liệu toàn diện lại khuyến khích người dùng xóa nó đi?
Nhà báo chuyên về an ninh mạng Brian Krebs đã phát hiện ra rằng CEO của OneRep, một dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu phổ biến, cũng là người sáng lập hàng chục website tìm người. Điều này giống như việc ai đó đấm bạn rồi lại bán cho bạn băng gạc. Một tay lấy dữ liệu của bạn, tay kia tính phí bạn để xóa nó.
Trong khi OneRep đã bị phát hiện trong vai trò kép này, có thể nhiều dịch vụ khác cũng đang sử dụng các thực hành lừa dối tương tự. Họ chỉ chưa bị phát hiện, bởi vì họ sử dụng các cấu trúc công ty kín đáo hơn để che giấu dấu vết.
Kết Luận
Các dịch vụ gỡ bỏ dữ liệu hứa hẹn mang lại quyền riêng tư, nhưng họ bắt đầu bằng cách yêu cầu sự tin tưởng, thông tin và tiền bạc của bạn. Đúng là chúng có thể hữu ích, nhưng chỉ trong một phạm vi hẹp, và chỉ khi bạn cảm thấy thoải mái với việc đổi một rủi ro này lấy một rủi ro khác. Việc tự mình thực hiện các yêu cầu chọn không tham gia thủ công có thể bất tiện hơn, nhưng có thể mang lại sự bảo vệ quyền riêng tư lớn hơn và sự yên tâm tuyệt đối, mà không cần phải giao thông tin nhạy cảm của bạn cho một cơ sở dữ liệu khác. Hãy luôn cẩn trọng và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi trao dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào trên internet.
